Tehnician IT – Mentenanță și Intervenții On-Site

Angajăm Tehnician IT – Mentenanță și Intervenții On-Site

Căutăm un Tehnician IT pentru activități de teren, care să se ocupe de mentenanța, instalarea, configurarea și depanarea echipamentelor și sistemelor IT la sediile clienților.

Postul presupune deplasări la sediul beneficiarilor, efectuarea intervențiilor tehnice, identificarea și remedierea problemelor hardware și software, precum și asigurarea funcționării corespunzătoare a echipamentelor și infrastructurii IT.

Ne dorim o persoană responsabilă, organizată, cu experiență practică în domeniul IT, capabilă să lucreze independent și să ofere suport tehnic de calitate clienților.

Responsabilități

Mentenanță și intervenții IT on-site

• Deplasarea la sediul clienților pentru efectuarea lucrărilor de mentenanță și a intervențiilor tehnice;

• Instalarea, configurarea și întreținerea calculatoarelor, laptopurilor și echipamentelor IT;

• Diagnosticarea și remedierea problemelor hardware și software;

• Instalarea și configurarea sistemelor de operare Windows, a driverelor și aplicațiilor;

• Înlocuirea componentelor defecte și verificarea funcționării echipamentelor;

• Efectuarea operațiunilor de mentenanță preventivă și corectivă;

• Identificarea și remedierea problemelor de conectivitate și funcționare a echipamentelor;

• Instalarea, configurarea și depanarea imprimantelor, multifuncționalelor și a altor periferice;

• Configurarea stațiilor de lucru și integrarea acestora în infrastructura IT a clientului;

• Instalarea și configurarea echipamentelor de rețea, precum routere, switch-uri și puncte de acces;

• Verificarea conexiunilor de rețea și identificarea problemelor de conectivitate;

• Configurarea partajării resurselor și a accesului la echipamente în rețeaua locală;

• Acordarea de suport tehnic utilizatorilor, inclusiv remote, atunci când este necesar;

• Efectuarea operațiunilor de backup, transfer și migrare a datelor, în funcție de cerințele intervenției;

• Completarea rapoartelor de intervenție și evidența lucrărilor efectuate;

• Comunicarea cu beneficiarii privind problemele identificate și soluțiile tehnice aplicate.

Cerințe

• Experiență practică în mentenanță IT și intervenții tehnice – obligatoriu;

• Cunoștințe solide de hardware PC și laptop;

• Experiență în diagnosticarea și depanarea problemelor hardware și software;

• Cunoștințe de instalare și configurare Windows, drivere și aplicații;

• Cunoștințe de bază sau medii de rețelistică: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN și Wi-Fi;

• Experiență în instalarea și configurarea imprimantelor și multifuncționalelor;

• Capacitatea de a identifica problemele tehnice și de a găsi soluții eficiente;

• Capacitatea de a lucra independent și de a organiza eficient intervențiile;

• Seriozitate, punctualitate, responsabilitate și atenție la detalii;

• Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;

• Permis de conducere categoria B – obligatoriu sau avantaj, în funcție de cerințele postului;

• Disponibilitate pentru deplasări la sediile clienților.

Constituie avantaj

• Experiență în mentenanța IT pentru firme și instituții;

• Experiență în administrarea stațiilor de lucru și a rețelelor locale;

• Cunoștințe de administrare Windows Server, Active Directory și politici de domeniu;

• Experiență cu servere, NAS-uri și soluții de backup;

• Experiență în instalarea și configurarea echipamentelor de rețea;

• Cunoștințe de sisteme de supraveghere video, control acces sau alte sisteme de curenți slabi;

• Experiență în utilizarea instrumentelor de diagnosticare și testare.

Ce căutăm

Căutăm un tehnician care să poată gestiona intervenții tehnice direct la sediul clienților, să identifice cauza problemelor și să aplice soluțiile potrivite, respectând procedurile de lucru și cerințele beneficiarilor.

Este important să aibă o abordare logică și metodică, să fie orientat spre rezolvarea problemelor și să poată explica utilizatorilor, într-un mod clar, natura defecțiunilor și soluțiile propuse.

Ne dorim o persoană serioasă, autonomă și orientată spre calitatea serviciilor, care să reprezinte compania în relația directă cu clienții.

Ce oferim

• Activitate variată, desfășurată la sediile clienților;

• Posibilitatea de a lucra cu o gamă diversă de echipamente și soluții IT;

• Mediu de lucru profesionist și oportunități de dezvoltare tehnică;

• Condiții de muncă și pachet salarial discutate în funcție de experiență și competențe.

Aplicare

Persoanele interesate sunt rugate să trimită CV-ul și o scurtă descriere a experienței practice în mentenanță IT, intervenții on-site și depanarea echipamentelor.

Experiența practică în domeniul IT este obligatorie.