Specialist Suport Clienți – ITALIANĂ (remote)

Ce ne dorim de la tine:

Să cunoști limba italiană la nivel avansat;

Să ai cunoștințe de utilizare a computerului;

Să fii disponibil pentru un program de lucru în ture;

Să îți placă să interacționezi cu oamenii la telefon și să oferi informații clienților;

Să ai abilitatea de a asculta cu răbdare și să clarifici, prin întrebări, situațiile prezentate de client.

Nu este necesară experiența în call center. Indiferent de vârstă, te așteptăm să te alături echipei noastre!

Descrierea jobului:

Vei prelua apelurile clienților și vei conduce discuțiile cu aceștia, având ca scop identificarea și soluționarea cererilor/reclamațiilor;

Vei oferi consultanță sau informații avizate clienților.

Ce îți oferim:

Contract de muncă pe durată nedeterminată, cu salariu fix;

Bonuri de masă;

Bonusuri bazate pe performanță;

Training plătit pentru înțelegerea structurii și proceselor noastre;

Asigurare privată de sănătate.

Descrierea companiei:

Global Remote Services (GRS) este primul contact center independent din România.

De-a lungul celor 21 de ani de activitate, GRS s-a remarcat printre principalii furnizori de servicii externalizate. Fondată în ianuarie 2004, în București, GRS oferă o gamă diversificată de servicii de contact center multilingvistice și multi-canal, precum și servicii back-office pentru organizații din Europa.

Global Remote Services are două birouri în România, în București și în Piatra Neamț. Compania numără în prezent peste 500 de angajați și continuă să se dezvolte.

Hai în echipa noastră! Vorbești o altă limbă europeană, alta decât engleza, la un nivel foarte bun? Atunci hai să vorbim!

Nu ai nevoie de experiență anterioară – noi îți vom oferi toate training-urile necesare. Căutăm candidați ambițioși și perseverenți, dornici să-și dezvolte noi abilități.

Birourile noastre sunt situate aproape de centrul orașului, cu acces rapid la principalele mijloace de transport. Angajații noștri sunt cea mai valoroasă resursă, așa că ne asigurăm că îți oferim un mediu de lucru plăcut.

Dacă ești interesat să lucrezi într-o industrie în continuă dezvoltare, ne-ar face plăcere să ni te alături!