Șef de tură/ Supervizor

Candidatul ideal

• Este o persoană comunicativă, zâmbitoare, dezinhibată, căreia îi face plăcere să interacționeze zilnic cu mulți clienți. Știe să ofere informații clare, să se plieze pe nevoile clienților și să rezolve situații tensionate atunci când este cazul. Face față stresului și volumului mare de lucru în zilele aglomerate.

• Are spirit comercial și știe să vândă.

• Este un bun coordonator de echipă, știe să motiveze oamenii și dă exemplu personal implicându-se direct în activitățile zilnice atunci când este nevoie.

• Are înclinație tehnică: înțelege cum funcționează echipamentele și caută cauza unei defecțiuni atunci când apare.

• Este foarte organizat, atent la detalii, responsabil și orientat spre perfecțiune și satisfacția clientului.

• Deține permis categoria B (obligatoriu) și este dispus să lucreze în ture, inclusiv în weekend.

• Știe limba engleză sau franceză la nivel de comunicare de bază.

Descrierea jobului

• Coordonarea zilnică a echipei din zonele de pre-spălare, curățenie interioară, detailing și întreținere a locației.

• Supravegherea calității serviciilor și remedierea rapidă a oricăror greșeli pentru a menține un standard ridicat.

• Verificarea prezenței, ținutei și disciplinei operatorilor; întocmirea pontajelor și susținerea instructajelor de lucru.

• Organizarea fluxului zilnic de clienți: știe în permanență ce se întâmplă pe întreaga locație și intervine acolo unde este nevoie.

• Implicare activă în relația cu clienții: oferă recomandări și menține o atmosferă pozitivă.

• Gestionarea stocurilor de soluții, consumabile și materiale necesare.

• Asigurarea curățeniei generale a locației și implicare în mentenanța preventivă a echipamentelor.

• Intervenție tehnică de bază: identifică și încearcă să remedieze micile defecțiuni pe loc.

Beneficii

• Venit financiar lunar de aproximativ 6.000 lei net (echivalent ~10.000 lei brut) - compus din: salariu de bază + bonus de performanță + sporuri de lucru duminica și în sărbători legale + bonuri de masă.

• Asigurare medicală privată.

• Contract de muncă pe perioadă nedeterminată.

• Posibilitate reală de creștere profesională într-o companie stabilă și în expansiune.

• Training inițial și sprijin continuu din partea echipei de management.

• Mediu de lucru modern, într-un centru auto unic în vestul țării, cu echipamente de ultimă generație.

Descrierea companiei

Karusel Auto Spa reprezintă un proiect modern al grupului Autoglobus (dealer autorizat BYD, Opel, Citroën, Peugeot, Iveco, Volvo și reparator autorizat pentru Dacia, Renault), cu o experiență de zeci de ani în domeniul auto.

Centrul nostru – cel mai mare și mai modern din regiune – este dezvoltat pe 6.000 mp și oferă servicii complete de întreținere auto: spălare automată în tunel și portal, curățare interioară (cu operator sau self-service), detailing și cosmetizare profesională, zone self-service acoperite și insule deschise non-stop.

Ne mândrim cu transparența, profesionalismul și respectul pentru oameni și rezultate.