Secretară - Relații Clienți (Cluj-Napoca)

Descrierea Postului

Căutăm o persoană organizată, comunicativă și de încredere pentru postul de Secretară - Relații Clienți în cadrul biroului nostru din Cluj-Napoca. Postul presupune prezență fizică la sediu (nu este disponibil în regim remote) și implică un program de lucru fix, de luni până vineri, între orele 09:00 –17:00. Oferim angajare pe perioadă nedeterminată, full-time, iar data de începere a activității este 25 august.

Responsabilități

• Gestionarea bazelor de date ale clienților: actualizarea și organizarea informațiilor despre clienți în sistemul intern al companiei.

• Introducerea și actualizarea datelor în programul propriu al firmei: asigurarea acurateței datelor și a completării la timp a documentelor necesare.

• Relaționarea cu clienții: comunicarea zilnică (telefonic și prin email) cu clienții pentru a oferi informații, a răspunde solicitărilor și a asigura o experiență pozitivă.

Cerințe

• Cunoștințe de operare PC: abilitatea de a lucra cu pachetul Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) și de a naviga pe internet.

• Abilități excelente de comunicare: exprimare clară, atât în scris cât și verbal, și capacitatea de a relaționa pozitiv cu clienții și colegii.

• Atenție la detalii: rigurozitate în gestionarea informațiilor și în îndeplinirea sarcinilor administrative, pentru a evita erorile.

Beneficii

• Salariu competitiv: 4000 lei net/lună;

• Bonuri de masă: 40 lei/zi lucrătoare;

• Concediu de odihnă extins: 41 de zile pe an, dintre care 20 de zile sunt oferite suplimentar de angajator;

• Program de lucru stabil: Luni–Vineri, 09:00–17:00 (weekend liber).