Reprezentant Relații Clienți – Magazin Online (Full-time, Voluntari)

Reprezentant Relații Clienți – Magazin Online (Full-time, Voluntari)

Locație: Bulevardul Voluntari 112 bis, Voluntari, Ilfov (intersecția cu Șoseaua de Centură)

Program: Luni – Vineri 09:00 – 17:30 (pauză de prânz inclusă)

Descrierea jobului:

Căutăm o persoană comunicativă, atentă la detalii și orientată spre soluții, care să se ocupe de relația cu clienții magazinului nostru online. Dacă îți place să ajuți oamenii și vrei să faci parte dintr-o echipă stabilă, te așteptăm!

Responsabilități:

-       Răspunzi la întrebările clienților prin telefon, e-mail și chat;

-       Oferi informații despre produse, comenzi și livrări;

-       Gestionezi reclamații într-un mod profesionist și prietenos;

-       Colaborezi cu echipele de depozit, livrare și marketing pentru a asigura o experiență bună clienților;

-       Respecți ordinea și menții un mediu de lucru organizat;

-       Participi la procesarea comenzilor, în funcție de gradul de încărcare.

Cerințe:

-       Studii medii finalizate;

-       Comunicare clară, scris și vorbit;

-       Limba engleza, nivel mediu;

-       Răbdare și orientare către soluții;

-       Cunoștințe bune de operare PC (e-mail, rețele sociale, etc.);

-       Experiență minim 1 an într-un magazin online sau call center;

-       Seriozitate, punctualitate și spirit de echipă;

-       Cazier judiciar curat.

Beneficii:

-       Salariu net 3.500/lună;

-       Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (după perioada de probă);

-       Mediu de lucru stabil și sigur;

-       Posibilități de dezvoltare și avansare;

-       Training la începutul colaborării;

-       Discount la produsele companiei.

Dacă te regăsești în descriere, aplică direct aici, pe OLX, cu CV-ul tău.

Orice comunicare în legătură cu prezentul anunț de angajare se derulează exclusiv prin intermediul platformei OLX.