Relationship Manager After Sales

Candidatul Ideal

• Absolvent/a de studii superioare;

• Experienta in domeniul bancar constituie avantaj;

• Cunostinte cu privire la produsele de pe piata bancara, aplicatiile specifice activitatii, operatiuni bancare;

• Permis de conducere categoria B;

• Disponibilitate la deplasari;

• Cunostinte de limba engleza si MS Office la nivel mediu;

• Bune abilitati de comunicare, abilitatea de a rezolva probleme;

• Persoana atenta la detalii, care da dovada de flexibilitate si atitudine orientata spre client.

︇︊︆️︀︇︋︀​︂︆︄︃​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Descrierea jobului

• Asigura monitorizarea, mentinerea si controlul relatiei cu comerciantii parteneri acceptanti de carduri bancare prin intermediul echipamentelor electronice POS ale Nexent Bank prin activitati specifice de post-vanzare;

• Mentine legatura cu partenerii comercianti dupa incheierea contractelor de colaborare;

• Asigura urmarirea functionalitatii terminalelor prin efectuarea de teste cand se viziteaza locatiile comerciantilor parteneri din zona alocata (Bucuresti si alte orase – delegatii);

• Asigura distribuirea materialelor de campanie comerciantilor parteneri acceptanti (merchandising);

• Asigura suport departamentelor implicate si/sau comerciantilor parteneri in ceea ce priveste comandarea si distribuirea materialelor generice sau publicitare (merchandising);

• Mentine si actualizeaza baza de date cu partenerii comercianti;

• Comunica cu partenerii comercianti si rezolva problemele cand acestea apar;

• Realizeaza trainingul partenerilor comercianti cu privire la folosirea POS-urilor si alte probleme functionale.

Oferim:

• Tichete de masa

• Abonament medical la o clinica privata, la alegere!

• Zile de concediu suplimentare în functie de vechimea în munca şi în organizatie

• Abonament Bookster