Receptionist clinica medicala

Descrierea jobului: - Întâmpinarea pacienților: Asigurarea că fiecare pacient se simte binevenit și confortabil la sosirea în clinică. - Gestionarea programărilor: Programarea și confirmarea programarilor, reorganizarea acestora atunci când este necesar. - Asistență informativă: Oferirea de informații pacienților despre serviciile disponibile, procedurile și timpul de așteptare. - Gestionarea dosarelor: Asigurarea că dosarele sunt actualizate și organizate corect. - Condențialitatea datelor: Respectarea strictă a reglementărilor privind condențialitatea datelor pacienților (ex. GDPR). - Colaborarea cu personalul medical: Transmiterea informațiilor esențiale către medici și asistente. - Răspuns la apeluri telefonice: Gestionarea apelurilor telefonice, răspuns la întrebări și redirecționarea apelurilor către departamentele corespunzătoare. - Rezolvarea problemelor: Abordarea plângerilor și a problemelor pacienților cu profesionalism și empatie. - Procesarea plăților: Încasarea și gestionarea plăților pentru serviciile medicale.

- Introducerea si validarea datelor : introducerea datelor pacientilor in soft-ul dedidicat si eliberarea documentelor Candidatul ideal: - Este o persoană cu o bună capacitate de organizare a timpului şi sarcinilor, responsabilă (pastreaza ordinea, are o atitudine profesionista si serioasă); - Are o atenție sporită către detalii; - Abilități de comunicare, empatie şi bună relationare cu pacientii; - Cunostințe operare PC (Microsoft office: word, excel, powerpoint, etc); -Dorința de a se dezvolta profesional și personal; -Discreție și capacitatea de a păstra confidențialitatea; - Experiență de minimum 6 luni pe acest post; - Cunostințele medicale reprezinta un avantaj; Beneficii: - Mediu de lucru profesionist; - Echipă tânără si dinamică; - Oportunitati de dezvoltare profesionala; - Pachet salarial motivant ;