Receptionist/a Clinica medicala- Sector 5

Clinica noastră medicală își extinde echipa și caută un coleg/o colegă pentru postul de Receptionist(ă), pentru locația din Șoseaua Alexandriei nr. 144, Sector 5, București (capăt tramvai 32 – Depoul Alexandriei). Căutăm o persoană organizată, sociabilă și orientată către pacienți, cu foarte bune abilități de comunicare și atenție la detalii.

Cerințe:

• Persoană ordonată, comunicativă și adaptabilă;

• Seriozitate, punctualitate și spirit de echipă;

• Atenție concentrată și distributivă;

• Capacitate bună de organizare și relaționare;

• Exprimare clară, coerentă și profesionistă;

• Comportament și ținută adecvate mediului medical;

• Cunoștințe foarte bune de operare PC: Word, Excel, Outlook, Internet;

• Experiența într-o clinică medicală reprezintă un avantaj.

Având în vedere programul de lucru în ture, inclusiv tura a II-a care se finalizează la ora 22:30, constituie un avantaj domiciliul în apropierea clinicii.

Responsabilități:

• Gestionarea corespondenței electronice și a apelurilor telefonice;

• Programarea pacienților pentru consultații și investigații;

• Întâmpinarea și îndrumarea pacienților în clinică;

• Pregătirea documentelor necesare consultațiilor;

• Preluarea și eliberarea rezultatelor analizelor medicale;

• Încasarea serviciilor medicale și operarea casei de marcat;

• Evidența încasărilor și predarea raportului Z;

• Redirecționarea apelurilor către departamentele corespunzătoare;

• Activități administrative: arhivare documente, copii xerox, faxuri, comenzi etc.;

• Oferirea informațiilor necesare pacienților într-un mod profesionist și empatic.