Receptioner(a) Hotel - Hampton by Hilton Cluj-Napoca

Descriere Job: Receptioner(a) - Tura de noapte - Hampton by Hilton Cluj-Napoca

Angajam receptioner(a). Persoana orientata catre oaspeti, serioasa si responsabila, care sa se alature echipei noastre. Pozitia este predominant pe tura de noapte, dar este posibil sa fie necesar si lucrul in timpul zilei, la nevoie.

Responsabilitati:

• Asigurarea unui nivel ridicat de satisfactie si siguranta pentru oaspeti

• Asigurarea desfasurarii activitatilor specifice receptiei

  • Intampinarea oaspetilor si gestionarea proceselor de check-in si check-out

  • Oferirea de informatii, suport si asistenta oaspetilor pe durata sederii

  • Gestionarea rezervarilor, solicitarilor si corespondentei aferente receptiei

  • Indeplinirea tuturor sarcinilor si solicitarilor primite din partea sefului de departament

  • Monitorizarea si respectarea procedurilor interne ale hotelului

• Colaborarea eficienta cu celelalte departamente ale hotelului

Ce oferim:

• Mediu de lucru stabil si prietenos

• Training si suport la inceputul activitatii dar si ulterior

• Posibilitati de dezvoltare profesionala in cadrul companiei

• Salariu superior industriei hoteliere din categaria hotelului, bonusuri, bonuri de masa

• Discount-uri semnificative in reteaua Hilton la nivel mondial

Experienta in domeniu reprezinta un avantaj, dar nu este obligatorie. Te asteptam in echipa noastra!