Receptioner Post Permanent Aparthotel si Spa -

Candidatul Ideal

Abilitatile necesare pentru acoperirea atributiilor postului:

• Cunostinte de operare PC

• Cunostinte limba engleza

• Asumare responsabilitate

• Bune abilitati organizatorice si de coordonare a echipei

• Abilitati de relationare cu clientii si colegii

• Abilitati de vanzare

• Disciplinat

• Metodic

• Precis

Descrierea jobului

Receptionera: 1. Principalele atributii si responsabilitati:

• Promovarea produselor/serviciilor oferite de companie potentialilor clienti (in mediul online si cel fizic)

• Preluarea apelurilor telefonice si intampinarea clientilor

• Efectuarea rezervarilor

• Inregistrarea si operarea in sistemul electronic a rezervarilor primite telefonic

• Efectuarea documentelor de inregistrare a clientilor si inregistrarea datelor in sistemul informatic de gestiune la sosire.

• Efectuarea formalitatilor de iesire a clientilor din apartamente

• Efectuarea facturii si incasarea efectiva a contravalorii serviciilor

• Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor turistilor

• Notarea si rezolvarea reclamatiilor primite de la clienti

• Informeaza clientul despre serviciile suplimentare oferite clientilor

• Opereaza/inregistreaza documentele contabile in softul cu care lucreaza compania

• Alte sarcini primite de la superior

2. Beneficiile acestui job:

• Mediu de lucru placut

• Posibilitatea de dezvoltare profesionala

• Prime de sarbatori

• Cursuri , specializari , training-uri

• Bonusuri de vanzari

Contact: Dragos +40**********24 Mail : contact aquariumresidence.ro