Receptioner Hotel Forum Continental Sibiu

Candidatul Ideal

Receptionerul este primul zambet pe care il intalneste un oaspete, ghidul lor pe parcursul sederii si vocea calda care aduce confort chiar si dupa o calatorie lunga.︂︂︇︎︋︆︈︇

​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎ De ce este important acest rol? Pentru ca tu esti cel care intampina, informeaza si asigura confortul oaspetilor nostri, fiind punctul central al experientei lor in hotel.

Ce cautam?

• Disponibilitate de a lucra in ture (zi, noapte, weekend)

• Cunostinte operare PC (Opera, Microsoft Excel, Word, Internet)

• Limba engleza - cel putin nivel mediu

• Diploma receptioner - avantaj

• Experienta minim 1 an pe o functie similara

• Atitudine ospitaliera si deschisa: Esti sursa de energie si armonie in echipa.

• Meticulozitate si responsabilitate: Fiecare detaliu conteaza, de la verificarea rezervarilor la rezolvarea prompta a solicitarilor.

• Abilitati de organizare si comunicare: Interactionezi cu oaspetii si colegii, asigurand un flux clar de informatii.

• Lucru in echipa: In ospitalitate, succesul vine prin colaborare.

Descrierea jobului

• Intampinarea si primirea oaspetilor hotelului, oferind un serviciu amabil si prietenos.

• Efectuarea cazarii si completarea exacta a fiselor de cazare.

• Gestionarea solicitarilor suplimentare: informatii, mesaje, comenzi taxi, corespondenta.

• Preluarea rezervarilor si raspunsul la telefon.

• Colaborarea stransa cu departamentele de curatenie camere, vanzari, tehnic si alimentatie publica.

• Informarea oaspetilor despre evenimentele din hotel si programul punctelor de vanzare. Asigurarea asistentei oaspetilor, respectand responsabilitatile postului.

Cum contribuim noi la povestea ta?

La hotelul nostru, fiecare membru al echipei este valorizat si sprijinit.

Iti oferim:

• Bonuri de masa

• Abonament medical

• Decont transport

• Un mediu de lucru prietenos si dinamic.

• Training-uri si oportunitati de dezvoltare profesionala.

• Cursuri de formare profesionala

• Evenimente profesionale si de relaxare

Hai sa construim impreuna experiente de neuitat pentru oaspetii nostri!