Recepționer aparthotel

Ești pasionat de ospitalitate? Vino în echipa Iassium Residence Copou!

Iassium Residence Copou este un aparthotel care pune accent pe confortul oaspeților, atenția la detalii și servicii de calitate. Căutăm recepționeri comunicativi, profesioniști și dornici să ofere fiecărui oaspete o experiență cât mai plăcută.

Dacă ești o persoană zâmbitoare, organizată și orientată către client, te așteptăm în echipa noastră!

Ce vei face:

* Întâmpinarea oaspeților și efectuarea procedurilor de check-in și check-out într-un mod prompt și prietenos.

* Preluarea rezervărilor telefonice, prin e-mail sau prin platformele online.

* Efectuarea încasărilor în numerar sau cu cardul, emiterea facturilor și închiderea turei conform procedurilor.

* Oferirea de informații despre facilitățile aparthotelului și atracțiile locale.

* Preluarea solicitărilor sau reclamațiilor oaspeților și soluționarea lor cu promptitudine.

* Menținerea unei bune comunicări cu echipa de curățenie pentru verificarea permanentă a stării apartamentelor.

Ce căutăm:

* Experiența anterioară în domeniul ospitalității reprezintă un avantaj, însă atitudinea pozitivă și dorința de a învăța sunt cele mai importante.

* Abilități foarte bune de comunicare, amabilitate și o atitudine orientată către oaspeți.

* Cunoștințe de limba engleză la nivel conversațional mediu sau avansat. Cunoașterea unei a doua limbi străine reprezintă un avantaj.

* Cunoștințe de bază pentru operarea unui computer la recepție, utilizarea e-mailului, Word, Excel. Vei beneficia de instruire pentru utilizarea softului hotelier.

* Capacitate de organizare, atenție la detalii și abilitatea de a rezolva rapid situațiile neprevăzute.

* Permisul de conducere categoria B reprezintă un mare avantaj.

Daca te regăsești in descriere ne-ar plăcea sa discutam.