Pensiunea Cardinale Resort angajeaza receptionera

Pensiunea Cardinale Resort situata in zona Bucium, angajeaza Receptionera.

Program: 5/7 zile pe saptamana - 8 ore/zi

Beneficii:

• Masa asigurata

• Salariu negociabil in functie de experienta si performante

Responsabilitati:

• preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;

• primirea si cazarea clientilor;

• intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor);

• promovarea serviciilor oferite clientilor;

• solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;

• medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor

Cerinte:

• limba engleza (nivel avansat)

•  experienta de minim 2 ani pe un post similar;

• cunoasterea pietei de produse hoteliere si a particularitatilor ei;

• foarte bune cunostinte de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);

•  aspect fizic placut, prezenta agreabila, amabilitate, solicitudine;

• abilitati foarte bune de comunicare si negociere;

• capacitate de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile;

• foarte bune abilitati de planificare si organizare