Operatori Contact Center Ploiesti energie electrica

Studii: medii

Experienta : contact center -minim  6 luni

Descrierea postului

 ·        Prezentarea/transmiterea  a ofertelor-tip de energie electrica/gaze naturale,alte produse si servicii;

·        Consilierea clientilor/potentialilor clienti in vederea alegerii ofertei-tip;

·        Transmitere oferte-tip de furnizare energie electrica/gaze naturale,produse si servicii;

·        Preluarea de date de contact ale clientilor/potentialilor clienti in vederea transmiterii ulterioare a ofertelor de energie electrica/gaze naturale,altor produse si servicii;

·        Primire prin telefon/fax/canal electronic solicitari/reclamatii si solutionarea directa a acestora

·        Efectuarea de inregistrari in aplicatia informatica de gestiune solicitari/reclamatii

·        Emitere facturi si alte documente pentru clienti

·        Adopta o conduita corespunzatoare in relatia directa sau telefonica cu toti clientii cu care intra in legatura.    

- Full time, 8 ore luni-vineri

- Mediu de lucru placut

- Suport pentru dezvoltare

Pentru a aplica va rugam atasati CV-ul la mesaj.