Operator Suport Comenzi pentru magazin Online

SC Dumco Sales angajaza pentru locatia din Afumati Ilfov(Doraly) operator suport comenzi pentru magazin online. Candidatul Ideal Ești o persoană proactivă, pasionată și experimentată în e-commerce? Suntem în căutarea unui Operator suport comenzi magazin online - experimentat, talentat și dedicat pentru a se alătura echipei noastre în creștere. Dacă ești pasionat de domeniul comerțului online, ai experiență în domeniu și ai abilități excelente de organizare, te invităm să aplici pentru această poziție. Cerințe: Experienta anterioara in e-commerce / procesare comenzi online constituie un avantaj Cunostinte de lucru cu PC si pachetul MS Office Abilitati de comunicare clara si rabdare in relatia cu clientii Atentie sporita la detalii si capacitate buna de organizare Disponibilitate pentru invatare si adaptare la procedurile interne Descrierea jobului Responsabilități principale: Preluarea si procesarea comenzilor plasate pe site si pe marketplace-uri (ex. eMAG, etc.) Emiterea documentelor aferente (facturi, AWB-uri) si urmarirea livrarilor Oferirea de suport clienti prin telefon, e-mail si chat (intrebari produse, status comanda, retururi) Colaborarea cu echipa de depozit pentru pregatirea si expedierea comenzilor Inregistrarea corecta a datelor in sistemele interne(Oblio,Self awb) Gestionarea retururilor si a sesizarilor intr-o maniera profesionista Beneficii: Salariu competitiv și bonusuri de performanță [raportat la experiența în industrie, minim 4000 + bonusuri și beneficii suplimentare (după perioada de probă - 90 zile)] Prime de loialitate (Craciun, Paste) Oportunități semnificative de dezvoltare profesională Mediu de lucru prietenos, echipa tanara si dinamica Discounturi exclusive pentru angajați. Informații suplimentare: Locatie activitate: Afumati, Ilfov(incinta Doraly) Program de lucru: Luni - Vineri: 9:30-17:30 Tel:07******77