Operator/Operatorare aparate de joc (slot machines)

Natura activității

• Completează corect documentele și formularele care țin de responsabilitățile sale.

• Recunoaște clienții fideli și jucătorii care pariază sume mari.

• Menține o atmosferă prietenoasă și plăcută pentru oaspeți.

• Promovează avantajele programului de fidelitate al hotelului și cazinoului.

• Întâmpină toți oaspeții complexului, îi informează despre aparatele de joc disponibile și regulile jocurilor și cunoaște jocurile oferite.

• Explică clienților conținutul și avantajele programului de fidelitate.

• Efectuează plăți, îndepărtează tichetele blocate și îndeplinește alte sarcini necesare în zona aparatelor de joc.

• Contribuie la crearea unei culturi organizaționale pozitive, bazate pe obiectivele companiei, atât în departamentul aparatelor de joc, cât și în celelalte departamente.

• Face tot posibilul pentru ca fiecare client să beneficieze de servicii la cel mai înalt nivel de fiecare dată când vizitează cazinoul.

• În calitate de reprezentant al companiei, se asigură că toți oaspeții au parte de experiențe unice și pozitive și păstrează amintiri plăcute despre vizita lor la cazinou.

• Ajută oaspeții să învețe cum să utilizeze aparatele de joc, jocurile disponibile și regulile acestora.

• Oferă asistență în organizarea evenimentelor promoționale ale cazinoului.

• Explică clienților tehnologia de plată fără numerar TITO (Ticket-In, Ticket-Out), care permite utilizarea tichetelor pentru introducerea și retragerea creditelor de joc.

• Menține un mediu confortabil, plăcut și sigur pentru toți oaspeții.

• Comunică cu supervizorii și managerii pentru a identifica modalități de îmbunătățire a activităților și serviciilor companiei.

• Creează și menține un mediu de lucru incluziv și colaborează activ cu toți colegii.

• Respectă toate cerințele privind aspectul și ținuta profesională.

• Este responsabil pentru distribuirea numerarului și pentru efectuarea corectă și la timp a tuturor operațiunilor, inclusiv predarea turei și verificarea soldului la sfârșitul acesteia.

• Răspunde de gestionarea numerarului și a echivalentelor de numerar din casierie, precum și de efectuarea corectă și la timp a tuturor operațiunilor, inclusiv verificarea numerarului și reconcilierea soldului la sfârșitul turei.

• Utilizează sistemul informatic de operare pentru efectuarea tranzacțiilor și furnizarea serviciilor.

• Își asumă întreaga răspundere financiară pentru siguranța bunurilor bănești și materiale care îi sunt încredințate.

• Efectuează tranzacții financiare pentru clienți și operațiuni legate de serviciile cu carduri bancare.

• Primește, numără, păstrează și eliberează numerar (în ruble și valută), precum și alte valori, respectând cerințele de securitate și protecție a bunurilor materiale.

• Asigură funcționarea corespunzătoare a casei de marcat și solicită periodic intervenția unui specialist pentru efectuarea lucrărilor de întreținere.

• Verifică dacă numerarul existent corespunde soldului înregistrat în programul de contabilitate.

• Studiază caracteristicile bancnotelor false, atât naționale, cât și străine, pentru a le putea identifica la timp și pentru a preveni acceptarea acestora în casierie.

• Studiază instrucțiunile de utilizare ale aparatelor de numărat și validat bancnote.

• Dă dovadă de vigilență și prudență și informează prompt superiorul direct, contabilul-șef și departamentele de supraveghere și securitate cu privire la orice situație suspectă sau alarmantă care ar putea indica un risc de pierdere a banilor sau a altor bunuri.

• Păstrează confidențialitatea informațiilor comerciale și nu divulgă informații privind locul și modalitatea de depozitare a bunurilor materiale, precum și procedurile de expediere și primire a acestora.

Cerințe pentru angajați

• Cunoașterea limbii engleze este obligatorie.

• Candidații trebuie să aibă vârsta de minimum 21 de ani.

• Studii medii.

• Disponibilitate pentru lucrul în ture, într-un program de funcționare 24/7, și capacitatea de a sta în picioare perioade îndelungate.

• Motivație și capacitate de adaptare la un mediu dinamic, cu ritm rapid de lucru și aglomerat.

Alte beneficii

• Al 13-lea salariu.

• Bonus de Paște.

• Bacșișuri în valoare medie de aproximativ 500 €.

• Posibilități de cazare.

• Mese asigurate.

• Transport gratuit.

• Fond de economii pentru angajați (Provident Fund).

• Mediu de lucru internațional.

• Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în carieră.

Salariul

Până la 1.450 € brut pe lună.

Descrierea companiei

Suntem o destinație de top în domeniul ospitalității de lux, oferind o combinație excepțională de cazare rafinată, restaurante de clasă mondială, divertisment, servicii de wellness și servicii de înaltă calitate.

500 de camere și apartamente de lux — Spații de cazare amenajate elegant, care îmbină confortul, rafinamentul și facilitățile moderne.

Restaurante premiate — O colecție diversificată de restaurante excepționale, care oferă experiențe culinare deosebite și preparate din bucătării internaționale.

Unul dintre cele mai mari cazinouri din Europa — O destinație de divertisment de top, care oferă o gamă extinsă de jocuri într-un cadru elegant și sofisticat.

Cel mai mare complex de piscine de pe insulă — O zonă spectaculoasă cu piscine, concepută pentru relaxare, petrecerea timpului liber și experiențe de neuitat.

Centru spa de clasă mondială — Un spațiu luxos dedicat stării de bine, care oferă tratamente premium, facilități pentru relaxare și experiențe personalizate.

Echipă internațională — O echipă diversă și cu experiență vastă, care reunește specialiști în ospitalitate și oameni din culturi diferite din întreaga lume.

Angajamentul nostru

Ne dedicăm creării unor experiențe memorabile, combinând luxul, serviciile excepționale, excelența culinară, divertismentul și serviciile de wellness într-o singură destinație. Echipa noastră internațională urmărește să ofere fiecărui oaspete cele mai înalte standarde de ospitalitate.