Operator Magazin Online - Serviciu Clienti

Doar la locatie, Afumați

Dacă ești o persoană eficientă, atentă la detalii, organizată, responsabilă și dornică să înveți lucruri noi, atunci aplică acum!

Experiența anterioară într-un post similar NU este obligatorie, însă poate reprezenta un avantaj. E obligatoriu să fii dornic să ajuți - colegii sau clienții, cu rabdare. Dacă nu știi sa lucrezi pe calculator (Chrome, Excel), atunci nu e de tine.

Cerințe:

• Pe termen foarte lung,

• Cautam o personalitate caldă, întrajutătoare (femeie sau barbat);

• Studii medii sau superioare;

• Engleză - nivel mediu;

• Bune abilități de comunicare, atât verbal cât și în scris;

• Cunoștințe de utilizare a MS Office (Word și Excel);

• Persoană dinamică, organizată, responsabilă, atentă la detalii;

• Abilități de învățare rapidă;

Descrierea jobului:

• Muncă de birou;

• Lucru doar la computer;

• Preluare comenzi prin site, telefon, Whatsapp, Facebook etc.;

• Procesarea comenzilor – emiterea facturilor și a AWB-urilor;

• Administrarea produselor digitale și stocurilor din magazinul online;

• Înregistrarea și transmiterea comenzilor către furnizorii străini;

• Comunicarea cu clienții magazinului online;

• Oferirea de consultanță pentru gama de produse comercializate;

• Furnizarea de informații privind disponibilitatea produselor, transport, și servicii;

• Mentinerea unei atitudini profesionale și orientate spre client;

• Preluarea și rezolvarea situațiilor speciale;

• Alte sarcini legate de vânzările online;

Mediul de lucru:

• În ecommerce contează perioada de activitate - când sunt cele mai multe comenzi (de Paște si mai ales octombrie-ianuarie toți tragem tare și nu lipsim, ba chiar facem și ore suplimentare sau sâmbăta (plătite), apreciem oamenii care nu ne lasă la greu fix atunci)

• Respectul este pe primul loc – ne dorim colegi care să fie oameni cumsecade, răbdaori și să își facă treaba cu seriozitate. Deși ritmul de muncă este ocazional alert, suntem ocazional permisivi cu viața personală și înțelegem provocările fiecăruia.

• Vei lucra într-un mediu deschis și colaborativ – colegii sunt mereu dispuși să ofere ajutor, iar echipa ta va include și administratorul, asigurând o comunicare directă și eficientă. Așa ne dorim să fii și tu.

• Oportunități de dezvoltare profesională – cu timpul, pe măsură ce compania se dezvoltă, ne dorim să oferim tot mai multe oportunități de specializare și avansare, chiar dacă suntem un IMM și nu putem promite structuri rigide sau foarte bine definite, suntem flexibili si adaptabli ca organizație, și așa dorim să fii și tu.

• Birou modern și confortabil – sediul nostru este într-un depozit închiriat, situat într-un complex de hale, cu birou izolat termic si fonic, birouri noi, aer condiționat și o bucătărie.

Beneficii:

• Salariu net de început la 4500 RON/lună (în funcție de experiență și aptitudini);

• Decont transport pentru mijloacele de transport în comun;

• Putem asigura transport din Centrul Doraly Afumați la birou, sau din Colentina de la capul de tramvai, sau din Petrăchioaia.

• Prime și bonusuri în funcție de implicare și realizări;

• Fără întârzieri salariale;

• Nu se lucrează în zilele libere naționale;

• Contract de muncă pe perioadă nedeterminată, 8 ore/zi, de luni până vineri;

• Ore suplimentare plătite;

• Discount mare la produse achiziționate din magazinul nostru;

Locația: Afumați, Ilfov, Complex logistic Victoria Group (pe google maps)

Program de lucru: Luni – Vineri, 10:00 – 18:00

Aplică acum și alătură-te echipei noastre!