Operator Logistica si Relatii Clienti

Locatia: Iasi (str. Aurel Vlaicu nr. 87)

Program: Full-time, Luni – Vineri, 09:00 – 17:30

Despre noi

La Bitmi Technologies, suntem o echipa ambitioasa care activeaza in domeniul comertului online. Crestem constant, astfel cautam un coleg cu minim 5 ani de experienta relevanta in logistica si relatii clienti, care sa ne ajute sa tinem lucrurile in miscare.

Ce vei face (Rolurile principale)

1. Operator Logistica si Gestiune

• Confirmi comenzile telefonic si te asiguri ca sunt pregatite corect.

• Ambalezi coletele rapid si cu atentie la detalii.

• Procesezi marfa receptionata de la furnizori si o inregistrezi in sistem.

• Te ocupi de retururi si coletele refuzate la livrare.

• Contribui la dezvoltarea si organizarea depozitului.

• Participi la inventare periodice.

2. Operator Relatii Clienti

• Ajuti clientii sa plaseze comenzi si le oferi informatiile de care au nevoie.

• Comunici proactiv despre statusul livrarilor.

• Gestionezi situatiile delicate (intarzieri, livrari incomplete/gresite) cu rabdare si profesionalism.

• Te asiguri ca datele procesate sunt corecte.

Profilul candidatului ideal

• Esti o persoana ordonata, organizata si atenta la detalii.

• Ai o experienta de minim 5 ani in acest domeniu.

• Iti place sa rezolvi probleme si o faci rapid si eficient.

• Ai abilitati bune de comunicare si stii sa gestionezi conversatiile cu clientii.

• Iti gestionezi bine timpul si stii sa mentii ritmul intr-un mediu dinamic.

Cum vei fi evaluat

Ne intereseaza sa fii eficient si sa iti faci treaba bine, asadar performanta ta va fi masurata prin:

• Timpul si corectitudinea ambalarii coletelor.

• Feedback-ul clientilor.

• Modul in care gestionezi retururile si marfa nou intrata.

• Organizarea si calitatea muncii de zi cu zi.

Ce iti oferim

• Salariu motivant, cu posibilitati de crestere in functie de rezultate.

• Tichete de masa.

• Abonament medical cu peste 300 de analize gratuite.

• Oportunitati de invatare si dezvoltare personala.

• Sanse reale de evolutie intr-o companie aflata in crestere.

Cum aplici

Daca te regasesti in descriere si vrei sa faci parte din echipa noastra, trimite-ne CV-ul tau. Abia asteptam sa te cunoastem!