Operator Facturare si Procesare Comenzi Magazin Online

Descrierea jobului

Responsabilități:

• Procesarea rapidă și precisă a comenzilor primite online (sistem semi-automatizat).

• Modificări de comandă (înlocuirea produselor, schimbare adresă, schimbare ︁︀︂︃︃︉︉︁︂︈date facturare etc.).

• Verificarea și confirmarea detaliilor comenzilor în sistem. Suport clienti.

• Comunicarea telefonică eficientă cu clienții privind statusul comenzilor și orice întrebări suplimentare.

• Colaborarea strânsă cu echipa de logistică pentru asigurarea livrării la timp a produselor.

• Gestionarea + procesarea retururilor, garantiilor și rezolvarea problemelor legate de comenzile clienților.

• Facturare + generare si gestionare NIR-uri

• Gestionare comenzi Engross

Candidatul Ideal

• Experiență în operarea unui magazin online sau în domenii similare (avantaj).

• Cunoștințe de bază în utilizarea platformelor de e-commerce

• Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții.

• Atenție la detalii și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.

• Cunoștințe de operare PC și pachetul Microsoft Office nivel mediu( obligatoriu)

• Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu (avantaj).

• Contabilitate primara

Cum se lucrează

• De Luni pana Vineri interval 09.00-17.00

• Nu se lucrează in zilele de sărbătoare legala

Descrierea companiei

Hotel Supplier

Activitatile firmei noastre sunt urmatoarele:

- Comert en-gros, en-detail si online de textile hoteliere, casnice si produse conexe

- Import direct de la fabrici din toata lumea.

- Distributie de marfa in toata Romania.

CV la adresa de e-mail sau WhatsApp