Operator E-Commerce & Suport Clienți – Magazin Online Auto 4x4

Căutăm o persoană organizată și comunicativă pentru a gestiona comenzile și comunicarea cu clienții într-un magazin online specializat în piese 4x4. Rolul este axat pe platformă și suport clienți – nu presupune activitate fizică în depozit, cu excepția unor situații ocazionale.

Responsabilități principale

·         Preia apeluri, răspunde la mesaje WhatsApp și emailuri de la clienți

·         Oferă informații despre produse, stocuri, compatibilități și livrare

·         Verifică comenzile noi în platformă și generează facturi și AWB-uri în sistem

·         Transmite colegilor din depozit comenzile pentru ambalare

·         Urmărește livrările și informează clienții în caz de întârzieri sau retururi

·         Opțional / rar: ajută la împachetarea unor comenzi (în lipsa colegilor sau în perioade aglomerate)

Cerințe

·         Experiență în domeniul auto - OBLIGATORIU

·         Experiență în relații cu clienții sau e-commerce – mare avantaj

·         Cunoștințe de lucru cu Google Sheets, email, WhatsApp Web

·         Abilități bune de comunicare scrisă și verbală

·         Atenție la detalii, corectitudine, organizare

·         Seriozitate și disponibilitate pentru un rol stabil, full time

·         Permis de conducere – avantaj (suntem în Baciu)

Ce oferim

·         Salariu net: 4,500 – 5,000 RON, în funcție de experiență

·         Contract de muncă full time, pe durată nedeterminată

·         Program fix L–V - 09-17, fără ore suplimentare

·         Loc de parcare la locație, sau decontare transport în comun

·         Training și documentație clară

·         Mediu de lucru prietenos, într-o echipă mică, pasionată de 4x4

·         Posibilitate de creștere în responsabilități (dacă se dorește)

Cum aplici:

Dacă te regăsești în descrierea de mai sus și ți-ar plăcea să lucrezi într-un mediu stabil, prietenos și practic, trimite-ne un mesaj sau CV-ul tău pe email / WhatsApp.

Nu căutăm diplome, ci oameni serioși, atenți și implicați.

Locație: Baciu, Cluj-Napoca