Operator comenzi si suport clienti eCommerce

Descrierea generala a pozitiei: Cautam o persoana responsabila si atenta la detalii pentru pozitia de Operator comenzi si suport clienti eCommerce. Rolul este esential pentru pregatirea comenzilor, ambalarea produselor si mentinerea ordinii si organizarii in depozit. Persoana selectata va asigura corectitudinea si integritatea produselor ambalate si livrate, mentinand totodata standardele de calitate ale companiei noastre.

Cerinte:

•           Experienta in gestiunea stocurilor, gestionarea loturilor si urmarirea termenelor de expirare reprezinta un avantaj;

•           Abilitati excelente de organizare, planificare si prioritizare;

•           Cunostinte de lucru pe calculator (Microsoft Office, internet, print, google drive, email);

•           Cunostinte de baza in platforma Wordpres/woocommerce/shopify constituie avantaj;

•           Cunostinte de baza in Photoshop – editare foto constituie avantaj;

•           Capacitatea de a lucra bine in echipa, comunicativ si orientat catre solutii;

•           Persoana disciplinata, riguroasa, serioasa si atenta la detalii, cu un simt ridicat al responsabilitatii;

•           Motivatie si capacitate de adaptare intr-un mediu dinamic si solicitant;

•           Orientare catre finalizarea sarcinilor si atingerea rezultatelor stabilite;

•           Permis categoria B constituie avantaj;

•           Studii medii finalizate.

Ce vei face?

Procesarea comenzilor: vei colecta produsele, vei emite facturile fiscale si AWB-urile pentru curier, vei verifica corectitudinea comenzilor si vei gestiona modificarile necesare (de ex., schimbarea datelor de contact sau a produselor).

Ambalarea coletelor: vei ambala produsele cu grija, astfel incat sa ajunga in siguranta la clientii nostri.

Comunicarea cu clientii: vei prelua apeluri telefonice, vei raspunde la email si mesaje pe WhatsApp pentru a oferi informatii despre produse, livrari si alte solicitari, fiind amabil(a), clar(a) si rapid(a).

Monitorizarea site-ului: vei observa si raporta eventualele erori sau neconcordante.

Optimizarea proceselor: iti vei aduce contributia pentru a face lucrurile sa mearga si mai bine.

Biroul este situat in zona Visan, com. Barnova, Iasi.

Acces usor la statia de autobuz nr. 203, distanta fata de OMV Bucium este de 2.5km.

Beneficii: - Salariu NET de inceput: 3500 lei / luna;

- Decontare transport (RATP) pentru a usura naveta zilnica – 200 lei/luna;

- Program de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00, cu 30min pauza de masa

- Spor de 100% pentru orele suplimentare;

- Nu se lucreaza cu produse grele, voluminoase;

- Mediu de lucru prietenos;

- Bonusare anuala (in functie de performanta si implicare);

- Contract de munca pe o perioada nedeterminata;

- Concediu de odihna conform legislatiei in vigoare;

- Posibilitatea de a avansa pe viitor, vei face parte dintr-un business in plina dezvoltare.

Descrierea companiei

Edshop.ro este un magazin online detinut de MC STORE SOLUTION SRL, care este o companie cu capital integral privat. 

Magazinul nostru comercializeaza o gama variata de produse, necesare traiului zilnic. Colaboram cu producatori cunoscuti, certificati si depunem toate eforturile pentru a oferi clientilor nostri produse la preturi foarte bune.

In plus, comercializam in exclusivitate produse Edman®, care este o marca privata inregistrata, ce include produse de top. Articolele Edman® sunt dezvoltate pentru a fi eficiente si durabile, sunt fabricate din materiale superioare calitativ și sunt riguros verificate pentru a corespunde normelor in vigoare. Avem mereu in vedere sa oferim clientilor nostri cel mai bun raport calitate-pret.

Edshop.ro este locul in care de fiecare data vei gasi ceea ce ai nevoie. Se adreseaza tuturor pasionaților auto, de gaming, de sport etc. Indiferent de profesia sau pasiunea avuta, la noi vei gasi cu siguranta gadgeturi și accesorii care iti vor fi de folos in activitatile zilnice. Indiferent ca vrei sa cumperi un cadou, sa iti accesorizezi locuinta sau autoturismul sau esti in cautare de produse care sa iti usureze munca, in magazinul nostru vei gasi produsul potrivit. 

Nu suntem intermediari, toate produsele exista fizic în depozitul nostru. Pozele sunt reale si corespund produselor comercializate. Odata plasata comanda, coletul este în pregatire si in 1-2 zile lucratoare va ajunge la destinatie, direct din depozit. Coletele sunt pregatite cu mare grija, pentru ca produsele sa ajunga in siguranta la clientii nostri.