Operator Comenzi & Relații Clienți | Full Time | Suceava

Suntem un magazin online în creștere și avem nevoie de o persoană organizată, energică și cu chef de muncă pentru un post full time, în biroul nostru din Suceava.

Dacă îți place să pui ordine în lucruri, vorbești clar și politicos la telefon, te simți bine într-o echipă tânără și ești pasionat de mediul online, atunci s-ar putea să ne potrivim.

Ce vei face la noi:

• Confirmi telefonic comenzile

• Procesezi comenzile și modificările legate de adresă, produse sau facturare

• Răspunzi la emailuri și mesaje de la clienți

• Te ocupi de retururi, stornări și verificarea coletelor întoarse

• Monitorizezi statusul coletelor în platforma de curierat

• Pregătești coletele pentru curier

• Ajuți la recepția mărfii și organizarea pe rafturi

• Comunici cu echipa pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor

Nu e nevoie să știi totul din prima zi. Îți oferim training la fața locului.

Program și locație:

• Luni - Vineri, între orele 08:00 și 17:00 (inclusă o oră pauză)

• Str. Triajului Nr. 36, Suceava (în apropierea Pieței Engros)

Ce oferim:

• Salariu motivant (stabilit la interviu)

• Bonusuri în funcție de implicare

• Mediu de lucru relaxat și prietenos

• Zile libere legale și concediu de odihnă

Ce ne dorim de la tine:

• Să fii organizat și atent la detalii

• Să comunici clar și prietenos, atât verbal, cât și în scris

• Să ai o atitudine pozitivă și spirit de echipă

• Să fii orientat către clienți și soluții

• Cunoștințele de engleză reprezintă un avantaj, dar nu sunt obligatorii

Cum aplici: Trimite-ne CV-ul tău împreună cu o poză recentă și câteva rânduri despre tine. Vrem să știm ce te recomandă pentru acest post și de ce crezi că te potrivești cu echipa noastră.

Hai să ne cunoaștem!