Operator Call Center Remote - Braila - Proiect Medical Inbound

Aceasta este o pozitie tip "munca de acasa" exclusiv pentru persoanele cu domiciliul in Braila, se lucreaza in sistem remote.

CANDIDATUL IDEAL:

- Abilitati excelente de comunicare, deschis catre nou si orientat spre solutionarea situatiilor clientilor;

- Detine un PC sau laptop, internet prin cablu cu viteza stabila si casti;

- Cunostinte de operare Microsoft Office, canale de comunicare si videoconferinte;

- Implicat, cu dorinta de cunoastere si curiozitate;

- Orientat catre rezultate;

- Capacitate de a lucra independent sau cu minima coordonare, motivat si capabil sa-si organizeze activitatea in cel mai eficient mod;

- Persoana proactiva, dinamica, energica si pasionata;

- Se apreciaza experienta anterioara intr-o clinica medicala, atentia la detalii si capacitatea de a realiza simultan multiple sarcini (mail/apel telefonic/comunicare wapp cu echipa).

DESCRIEREA POZITIEI

- Proiect inbound, preluarea apelurilor de la pacientii unei clinici medicale cu standarde de excelenta in scopul realizarii unei programari sau pentru solutionarea situatiilor pe care ne sunt prezentate;

- Atingerea nivelului de calitate si a obiectivelor cantitative ale proiectului;

- Aplicarea cu succes a tehnicilor de comunicare, orientare spre solutii si implicare proactiva;

- Comunicare permanenta pe canale de comunicare virtuale si raportarea catre coordonatorul de proiect;

- Program de 8 ore in ture, intervalul 08:00 – 21:00 si aditional, 30 min pauza. Se pot lucra 2 sambete/luna.

BENEFICII

- Posibilitatea de a lucra permananent de acasa si in acelasi timp a fi parte dintr-o echipa tanara si dinamica;

- Salariu fix si comision in functie de performante;

- Mediu dinamic, orientat spre evolutie si invatare continua.