Operator Call Center – Proiect Inbound

Operator Call Center – Proiect Inbound

Locație: la sediu Program: Luni–Vineri, 09:00 – 18:00

Tip job: Full-time

Descrierea rolului:

Căutăm colegi entuziaști și serioși pentru un proiect de tip inbound, în care vei prelua apeluri de la clienți care doresc să plaseze comenzi de transport colete din România către alte țări și invers. Vei lucra într-un mediu organizat, unde fiecare apel contează și unde empatia și atenția la detalii fac diferența.

Ce vei face:

Vei prelua apeluri telefonice de la clienți care solicită plasarea comenzilor de transport; Vei introduce datele în sistem, cu acuratețe și atenție; Vei oferi suport și informații clare clienților privind comenzile și serviciile disponibile.

Ce ne dorim de la tine:

Cunoștințe minime de operare PC (Word, Excel, e-mail);

Experiența anterioară în Call Center sau Back Office reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie;

Comunicare clară, atitudine pozitivă și dorință de a învăța;

Seriozitate și implicare în activitatea de zi cu zi.

Ce oferim:

Training plătit, care te va ajuta să te familiarizezi cu procedurile și platforma de lucru;

O echipă prietenoasă și un mediu stabil, în care îți poți dezvolta abilitățile de comunicare și organizare.

Cum aplici Dacă îți dorești un loc de muncă stabil și îți place să lucrezi cu oamenii, trimite-ne CV-ul tău și te vom contacta pentru o discuție telefonică.

Alătură-te unei echipe care pune accent pe comunicare, respect și profesionalism. Fiecare apel e o șansă de a ajuta un client și de a învăța ceva nou!