Operator Call Center - NAILSUP

Despre Noi:

NAILSUP este un brand recunoscut în industria produselor de manichiură și pedichiură. Ne mândrim cu o gamă variată de produse de calitate superioară și cu o echipă dedicată, care oferă suport clienților noștri din întreaga tara.

Responsabilități:

- Preluarea apelurilor telefonice și oferirea de asistență clienților în legătură cu comenzile, produsele și serviciile noastre;

- Gestionarea corespondenței prin email și live chat;

- Întocmirea și actualizarea rapoartelor privind interacțiunile cu clienții;

- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate;

- Colaborarea cu alte departamente pentru rezolvarea eficientă a solicitărilor.

Cerințe:

- Experiență anterioară în Call Center sau Customer Support constituie un avantaj;

- Abilități excelente de comunicare și relaționare;

- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat (scris și vorbit);

- Cunoștințe de operare PC și utilizare a platformelor de gestionare a comenzilor;

- Atitudine pozitivă, orientare către client și capacitate de a lucra în echipă.

Ce oferim:

Mediu de lucru dinamic, într-o echipă profesionistă și prietenoasă;

Salariu competitive + Bonuri de masa

Training-uri pentru dezvoltarea abilităților profesionale;

Posibilitatea de a contribui la succesul unui brand în plină dezvoltare.

Locație:

Chiajna, depozitul nostru din Otter Logistic Park.