Operator call-center in Bragadiru, IF

Angajăm Operator Call Center

Locație: Soseaua Clinceni 70, Bragadiru | Program: Full-time / L-V 09:00-18:00 / S 09:00-14:00

Căutăm un coleg responsabil și comunicativ care să se alăture echipei noastre de suport clienți. Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și ești organizat, poziția aceasta ți se potrivește perfect!

Responsabilități:

• Preluarea apelurilor telefonice de la clienți și oferirea de suport profesional și amabil

• Procesarea comenzilor primite telefonic, online sau prin alte canale

• Răspunsul prompt și clar la emailurile clienților

• Oferirea de informații despre produse, servicii, stocuri și livrări

• Înregistrarea cu acuratețe a informațiilor în sistemul intern

• Redirecționarea solicitărilor mai complexe către departamentele corespunzătoare

Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare orală și scrisă în limba română

• Cunoștințe de operare PC (email, Excel, OpenCart, MerchantPro)

• Capacitate de organizare și atenție la detalii

• Atitudine pozitivă și orientare către client

• Experiența anterioară într-un call center sau în relații cu clienții este un plus, dar nu obligatorie

Ce oferim:

• Pachet salarial atractiv, corelat cu experiența

• Contract de munca pe perioada nedeterminata

• Mediu de lucru prietenos și dinamic

• Posibilitate de dezvoltare profesională

• Bonusuri de performanță

Dacă ești interesat(ă), trimite-ne CV-ul tău sau contactează-ne la număr de telefon din anunt.

Abia așteptăm să te cunoaștem!