Operator Call Center

Dacă îți place să vorbești cu oamenii și să le faci ziua mai bună, locul tău e cu noi!

Locație:

București – Showroom & birou: Șoseaua Giurgiului

Program: Luni–Vineri, 09:00 – 17:00

Despre rol:

Trotty este un magazin online în plină dezvoltare, cu produse atractive: scutere electrice, vehicule pentru copii, jucării inteligente și vehicule recreaționale. Căutăm o persoană deschisă, prietenoasă și atentă la detalii, care să discute zilnic cu clienții, să îi ajute cu recomandări și să le ofere cele mai bune soluții.

Ce vei face:

• Vei răspunde la apeluri și mesaje de la clienții Trotty.ro

• Vei oferi informații despre produse, stocuri, livrări și opțiuni de plată

• Vei recomanda produse potrivite nevoilor clienților – pe un ton cald și prietenos

• Vei procesa comenzile online și le vei transmite către depozit

• Vei ține legătura cu firmele de curierat pentru statusuri și livrări

• Vei informa clienții despre opțiunile de plată în rate / finanțare

• Vei contribui la creșterea vânzărilor – și vei fi comisionat(ă) pentru asta.

Ce ne dorim de la tine:

• Să îți placă să vorbești cu oamenii și să le oferi sprijin real

• Să ai o voce clară, ton plăcut și dicție bună

• Să fii atent(ă), organizat(ă) și să respecți pașii de lucru

• Cunoștințe de bază operare PC: email, Excel, platforme de comenzi

• Experiența într-un call center sau magazin online este un plus, dar nu obligatorie

Reprezintă un avantaj:

• Cunoștințe despre produse precum scutere, biciclete electrice, vehicule pentru copii

• Abilități de vânzare consultativă

• Cunoașterea unei limbi străine – poate fi un avantaj în viitor

Ce îți oferim:

• Salariu fix + comision din vânzări

• Produse interesante, ușor de prezentat

• Mediu de lucru relaxat, dar profesionist

• Training și sprijin din partea echipei

• Posibilitate de creștere în cadrul

Cum aplici:

Trimite CV-ul tău la adresa de email officeATtrotty.ro

Dacă ți se potrivește acest rol și vrei să lucrezi într-un mediu unde vocea ta chiar contează, hai să vorbim!