Operator call center

Educatie si expunere:

Studii medii/superioare, experienta intr-un post similar de minim 1 an.

Cunostinte, abilitati specifice:

Prezenta pozitiva si sigura. Nivel inalt al abilitatilor interpersonale (comunicare, prezentare) care sa-i permita sa interactioneze cu oameni aflati la diferite niveluri. Abilitatea de a se adapta la schimbare si de a-si imbunatati performantele personale. Gandire si actiuni orientate spre client. Nivel ridicat de constientizare a calitatii. Disponibilitatea de a participa la toate programele relevante de educatie suplimentara oferite de producator.

Cunostinte, abilitati generale:

Bune cunostinte de operare pe calculator.