Operator calculator / Recepție atelier auto — Arctic Works

Operator calculator / Recepție atelier auto - Arctic Works

Căutăm o persoană organizată, rapidă și atentă, care să se ocupe de partea administrativă și de recepția atelierului nostru auto din Mera, comuna Baciu, județul Cluj. Lucrăm pe două branduri: Arctic Works (tratamente anticorozive, sablare cu gheață carbonică, mecanică) și Electric Works (electrică auto).

Nu este un post de mecanic. Vei lucra însă zilnic cu mecanicii, cu electricianul auto, cu furnizorii și cu clienții atelierului.

Ce vei face concret:

- Preluarea clienților și a mașinilor care intră în atelier

- Programarea mașinilor și organizarea lucrărilor împreună cu colegii

- Evidența mașinilor aflate în lucru și a stadiului fiecărei lucrări, în aplicația atelierului

- Comunicarea cu clienții despre lucrări, piese, costuri și termene

- Căutarea și identificarea pieselor auto după VIN, cod OEM, model și motorizare

- Cererea de oferte de la furnizori, compararea prețurilor și a termenelor de livrare

- Comandarea pieselor și urmărirea comenzilor până la livrare

- Verificarea pieselor primite, împreună cu colegii, și gestionarea retururilor

- Evidența pieselor și a consumabilelor atelierului

- Pregătirea devizelor și a ofertelor pentru clienți

- Emiterea facturilor, încasarea plăților (cash sau card) și urmărirea avansurilor

- Organizarea documentelor: facturi, avize, comenzi

- Răspuns la telefon, WhatsApp, Facebook, Instagram și pe celelalte canale prin care ne contactează clienții

- Poze și clipuri cu lucrările, făcute împreună cu colegii, și pregătirea postărilor pentru social media

- Urmărirea mesajelor și a comentariilor de pe social media

- Cererea de review-uri de la clienți după finalizarea lucrărilor

- Comunicarea cu furnizorii, curierii și colaboratorii atelierului

- Urmărirea lucrurilor rămase de făcut și reamintirea lor colegilor, atunci când e nevoie

Ce căutăm:

- Să lucrezi bine pe calculator și să cauți rapid informații online

- Să fii organizat, atent la detalii și să poți ține mai multe lucruri în paralel fără să pierzi informații

- Să comunici clar cu clienții, în scris și la telefon, și să nu-ți fie greu să ceri informații de la furnizori

- Să urmărești o problemă până e rezolvată, nu doar să o pasezi mai departe

- Să fii atent la bani, coduri de piese, cantități și termene

- Să poți face poze și clipuri decente cu telefonul

- Să fii punctual și să respecți programul

- Permis de conducere categoria B

Constituie avantaj:

- Experiență într-un service auto, un magazin de piese, la recepție service sau în vânzări de piese

- Cunoștințe despre mașini și piese auto

- Engleză; germana sau maghiara sunt un plus, pentru că avem și clienți din Germania și Ungaria

Ce oferim:

- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată, cu normă întreagă

- Program: 8 ore pe zi, plus pauza de masă. Programul cu publicul e între 9:00 și 17:00, [luni–vineri]

- Echipă mică, atelier nou și lucrări variate

Locație: Arctic Works Garage, Mera, comuna Baciu, județul Cluj

Cum aplici: pe OLX, cu CV-ul și câteva rânduri despre experiența ta. În mesaj, spune-ne și cu ce te-ai ocupat la ultimul loc de muncă.