Operator calculator - magazin online

Magazin online - operator calculator

Locație: Voluntari, smart expo flora

Program: Luni-vineri

10-18.30 (pauza de masa 30 de minute)

Salariul se oferă pe baza de experienta si se discuta la interviu.

Activități principale:

• Gestionarea retururilor de pe platformele eMAG, site propriu, Trendyol și Pepita

• Rezolvarea reclamațiilor clienților

• Preluarea comenzilor primite prin WhatsApp/telefon și introducerea lor în sistem

• Printarea automată a AWB-urilor pentru comenzile primite si foaia pentru picking

• Comunicarea cu clienții prin telefon și WhatsApp, oferind informații și clarificări referitoare la produse, stocuri și livrare, atunci când este necesar.

• Contactarea clienților după livrare, în vederea obținerii de feedback și review-uri.

• Alte task-uri legate de birou

• Menținerea ordinii in birou.

• Ambalarea coletelor pentru expediere, daca este nevoie.

Cerinte:

• Cunoștințe de operare PC (Navigare pe internet, utilizarea platformelor de e-commerce).

• Experiență în lucrul cu platforme precum eMAG, Sameday, Smartbill sau altele similare – constituie un avantaj.

• Atenție la detalii și capacitate de organizare în gestionarea comenzilor, retururilor etc.

• Abilități excelente de comunicare, atât scrisă, cât și verbală, pentru interacțiunea cu clienții.

• Responsabilitate și seriozitate in respectarea atribuțiilor.

• Dorința si capacitatea de a invata lucruri noi.

Beneficii:

- Posibilitate de avansare

- Loc de muncă stabil

- Zile libere legale

- Mărire salariu în funcție de implicare

- Prima de Crăciun și Paște

- preturi reduse la produsele vândute

Dacă ești interesat și te regăsești în cerințele de mai sus, ne poți suna la numărul de telefon 07******52