Moto24 angajeaza Consilier Relatii Clienti magazin Bucuresti

Moto24 angajeaza Consilier Relatii Clienti magazin MOTO24 Bucuresti

Candidatul ideal este atras de motociclete sau de vehicule offroad (atv/utv), deține bune abilități de comunicare, orientare spre nevoile clientilor, capacitatea de a lucra intr-un mediu dinamic cu precizie  și este capabil sa resolve si sa ofere solutii problemelor clientilor.

In acest rol va avea urmatoarele responsabilitati:

- vânzarea de echipamente/piese/accesorii  către clienți persoane fizice și juridice. Păstrează legatura cu clienții, face oferte, foloseste solutiile software de tip ERP/CRM/WMS puse la dispozitie de firma, asigură livrarea la timp a produselor către clienți, colaborează cu departamentele financiar. Realizează target-urile stabilite cu managementul.

- procesarea comenzilor on/off line primite din partea clientilor

- preluarea apelurilor telefonice si a mesajelor, oferind asistență clienților

- consilierea clientilor cu privire la utilizarea produselor, conform politicii companiei

- intretinerea relatiilor cu clientii existenti si asigurarea satisfactiei lor pe termen lung

Ce cerem?

- Cunostinte tehnice de baza in ceea ce priveste motocicletele/atv-uri.  Constituie un avantaj MARE daca te dai cu motorul sau atv-ul si stii ce cu ce "se mananca". Daca nu stii prea multe detalii tehnice este foarte important sa fii dispus sa inveti

- Atitudine profesionala la telefon si in sediu (voce placuta, aspect fizic placut, empatie, atitudine pro-activa, ORIENTAT CATRE SPORT SI OUTDOOR)

- Cunostinte temeinice in operarea calculatorului. Dexteritate in folosirea eficienta a calculatorului pentru maxim de operativitate

- Permis de conducere categoria B  cu experienta in condus

- Comunicativitate, seriozitate, punctualitate, putere de convingere, initiativa, atentie distributiva, dorinta de lucru in echipa

- Cunoasterea  limbii engleze (scris si vorbit)

Avantaje:

-         experientă în vânzări

-         experiență într-un alt magazin fizic/online cu profil sportive

-           Pasiunea pentru domeniul  moto si sau atv  este un plus major.  Permisul categoria A/A2 – este de asemenea un plus imens

Te așteptăm în echipa noastră!

Trimiteti CV-urile in vederea programarii unui interviu.