- Pagina principală
- Locuri de munca
- Personal hotelier - restaurant
- Personal receptie si administratie
- Personal receptie si administratie - Cluj
- Personal receptie si administratie - Cluj-Napoca
Hotel Transilvania Cluj angajează recepționer
Localizare
Cluj-Napoca
Tip contract
Nedeterminat
Tip job
Full time
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Descriere
Hotel Transilvania*** Cluj-Napoca, angajează recepționer full-time.
Vino sa te alaturi echipei de specialisti Hotel Transilvania, un hotel de 3 stele, in centrul Clujului, unde oferim un mediu de lucru motivant si program avantajos.
Cerințe:
studii în domeniul turismului sau experiență ca recepționer - avantaj
aptitudini practice de operare pe calculator (Word, Excel)
limba engleză – obligatoriu
cunoașterea unei alte limbi străine constituie un avantaj
Descrierea postului:
preia și înregistrează rezervările;
primește, înregistrează și cazează clienții;
tine evidenta clienților în programul informatic de recepție hoteliera;
promovează produsul turistic hotelier;
aplică politicile de marketing și cele tarifare ale companiei;
negociază tarifele pentru clienți în limitele stabilite;
efectuează operațiuni de check-in (verificare documente, încasare contravaloare sejur);
operează în sistemul de gestiune hotelieră rezervările și informațiile legate de sejur;
transmite departamentelor interesate comenzile sau solicitările speciale ale clienților;
înregistrează și verifică datele operative, contabile și statistice specifice activității de recepție;
rezolvă reclamațiile oaspetelui sau transmite, după caz, sesizările primite departamentelor vizate;
la check-out, efectuează verificările obișnuite, inclusiv a soldurilor restante de plată.
Aptitudini la locul de munca:
atitudine pozitivă, prezență și ținută agreabilă;
orientare către client, amabilitate;
capacitatea de a găsi soluții și de a rezolva probleme;
bune abilități de comunicare, lucru în echipă;
nivel înalt de responsabilitate;
bune abilități de organizare și de prioritizare a activităților.
Programul de lucru:
Program in ture de 12-24/12-48:
Se lucreaza tura de zi de la 8:00-20:00
24 de ore libere dupa tura de zi
Ziua urmatoare se lucreaza tura de noapte de la 20:00-8:00
48 de ore dupa tura de noapte (2 zile libere)
Beneficii:
salariu motivant
spor de noapte
spor de weekend
tichete de masa
asigurare medicala la o clinica privata.
situat in centru Clujului, stație de autobuz in fata magazinului Central, magazine și farmacii in zona.
se acorda diploma de recepționer, acreditata de ministerul turismului, recunoscuta pe tot teritoriul României, pe baza participării la cursului la locul de munca - participare gratuita la primul curs care se va desfășura la sfârșitul perioadei contractuale de 1 an.
Localitate
Cluj-Napoca,
Cluj
Ai o întrebare pentru angajator despre această ofertă?