Hotel 4* Cluj-Napoca angajeaza receptioner

Candidatul ideal

• studii superioare (in domeniul turismului constituie avantaj)
• limba engleză – nivel conversational
• atitudine pozitivă, prezență și ținută agreabilă
• amabilitate si orientare catre client
• capacitatea de a găsi soluții și de a rezolva probleme
• bune abilități de comunicare, relationare cu clientii si lucru în echipă
• adaptarea la un program de lucru în ture
• aptitudini practice de operare pe calculator (Word, Excel)
• experienta pe un post similar minim un an (constituie avantaj);

Descrierea jobului

• preluarea si inregistrarea rezervarilor in sistemul de gestiune hoteliera
• primirea, inregistrarea si cazarea clientilor
• intocmirea actelor necesare cazarii clientilor
• promovarea şi vânzarea serviciilor hotelului
• negocierea tarifelor pentru clienti in limitele stabilite
• medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor 
• atribuții de facturare, încasare, emitere documente fiscale

Beneficii

• mediu de lucru stabil, plăcut, alături de o echipa profesionista 
• pachet salarial atractiv
• o masa pe zi, apa si cafea
• beneficii specifice industriei hoteliere

 Descrierea companiei

Deschis incepand cu 1 martie 2017, Hotel Briliant este un hotel nou in Cluj-Napoca, situat intr-o zona rezidentiala si linistita, la doar 5-10 minute distanta de centrul orasului. Hotelul nostru ofera servicii de lux si pune la dispoziția oaspeților 24 de camere și 3 apartamente, sala de evenimente, restaurant, bar, sala de fitness si sauna.