Front Desk Officer - Receptionist

Personal recepție clinica medicala

Alătură-te echipei noastre și fă o diferență în viețile oamenilor!

Căutăm o colega cu o personalitate placuta, empatica, care comunica usor cu oamenii, careia ii place sa ii ajute si sa gaseasca solutii, intotdeauna cu o atitudine pozitiva si proactiva.

Descrierea postului:

O zi tipică include întâmpinarea pacienților cu zâmbetul pe buze, gestionarea programărilor, oferirea de informații clare și concise și asigurarea unei experiențe plăcute pentru fiecare pacient. Vei fi responsabilă de:

• Intampina pacientii intr-o maniera profesionista si ii directioneaza catre cabinete


• Inregistreaza pacientii in baza de date, informeaza pacientii despre clinica si despre serviciile oferite, tarife, manopere

• Preia apelurile telefonice si efectueaza programarile conform calendarului prestabilit, si medicilor clinicii. Suna baza de date pacienti pt a se asigura ca programul este plin

• Preia mesajele de la pacienti si le solutioneaza in limita competentei sau le transmite catre personalul medical corespunzator


• Gestioneaza programarileIncaseaza contravalorea serviciilor medicale si emite bonurile fiscale


• Primeste si distribuie corespondenta clinicii inregistrand-o in registrul de intrari-iesiri


• Asigura pastrarea Registrului unic de Intrari/ Iesiri al organizatiei


• Comunica si relationeaza cu pacientii intr-o maniera profesionala si politicoasa


• Arhiveaza documentele specifice receptiei


Profilul candidatului ideal:

• Experiență minim 1 an într-o recepție de clinică medicală sau customer service(constituie avantaj)


• Excelente abilități de comunicare și relaționare cu oamenii


• Atitudine pozitivă și proactivă


• Cunostințe foarte bune de operare PC și MS Office


• Limba engleză nivel mediu-avansat


Oferim:

• Un mediu de lucru plăcut și dinamic, într-o echipă de profesioniști


• Pachet salarial competitiv


• Posibilități de dezvoltare profesională



Dacă te identifici cu acest profil și ești gata să faci parte dintr-o echipă care pune pacientul pe primul loc, te invităm să ne trimiți CV-ul tău!