Front desk officer / receptie in clinica stomatologica

Ne marim echipa! Cautam colega tanara si entuziasta pentru receptie in clinicile stomatologice Dental Chic Implantologie si estetica dentara din Cluj Napoca, cartier Gheorgheni . Pentru ca reprezentantul Front Desk-pacient care este cartea de vizita a clinicii noastre, cautam o persoana proactiva, motivata si orientata catre rezultate. Si neaparat cu zambetul la purtator.

Aplica pentru postul de front desk officer - personal receptie din cadrul Dental Chic -Implantologie si estetica dentara!

Cerinte:

-capacitatea de a organiza eficient activitati și de a le prioritiza;

-capacitatea de a zâmbi chiar și în condiții de stress.

-experienta in programul de managemenet pacienti Droot reprezinta un avantaj;

-atitudine proactiva, pozitiva si profesionala;

-aptitudini bune de comunicare;

-capacitate de organizare si planificare a timpului si a sarcinilor incredintate.

-Aspect fizic îngrijit, plăcut, cu simț estetic;

Responsabilitati ale postului:

- Intampina pacientii in clinica si le ofera informatiile necesare;

-Programeaza/reprogrameaza pacientii atat cei noi, cat si cei vechi, confirma programarile din zilele urmatoare;

- Inregistreaza informatiile personale ale pacientilor in conformitate cu fisele completate de catre acestia in prealabil;

- Inregistreaza investigatiile efectuate, precum si platile pentru fiecare pacient in programul de gestiune al pacientilor; lucreaza cu POS sau incasari cash

- Anunta eventualele modificari de program tuturor partilor interesate;

- Directioneaza apelurile telefonice/mailuri, corespunzatoare departamentelor solicitate de apelanti;

- Mentine legatura intre echipa medicala, celelalte departamente si conducere;

- Efectueaza inregistrarile pe casa de marcat a tuturor incasarilor serviciilor medicale accesate de pacienti;

- Incaseaza contravaloarea serviciilor medicale;

- Informeaza pacientii in legatura cu diverse proceduri medicale;

- Depune toate eforturile pentru rezolvarea eficienta a eventualelor plangeri;

Oferim :

Program L-V 9-17 sau 12-20 ( 2 ture)

Salariu motivant cu prime bazate pe performanta. Bonusuri extra.

Reduceri substantiale la tratamentele dentare.

Pentru alte detalii va stam la dispozitie.