Front Desk Manager/consultant medical/receptionera

Front Desk Managerul reprezinta interfata clinicii cu pacientii ,prin urmare este primul om care ne sustine imaginea.

Activitatile specifice postului:

Au in gestiune un anumit numar de pacienti.Elaboreaza devizele de tratament pentru pacientii care li se aloca.Ofera toate informatiile logistice cerute de pacientii care urmeaza sa beneficieze de tratamente in cadrul clinicii.

Intampinarea pacientilor si oferirea de informatii.Receptionarea apelurilor telefonice si transmiterea mesajelor.Rezolvarea problemelor ridicate de pacienti oferind solutii corespunzatoare.Asigurarea suportului pacientilor noi pentru intocmirea fisei individuale specifice.Asigurarea sprijinului pentru programarea pacientilor-> folosirea unui soft pentru evidenta specifica clinicii.Pregatirea zilnica a documentatiei fizice si virtuale necesare medicilor.Realizarea corecta si completa a registrului zilnic de consultatii.Primirea, inregistrarea si repartizarea coletelor si corespondentei in interiorul firmei.Pregatirea unor rapoarte lunare specifice , analizarea si prezentarea managementului.Realizarea bonurilor fiscale zilnice si a rapoartelor de sfarsit de zi/luna, folosind casa de marcat