Customer Support - Poloneza - Remote

Remote | Full-time

Vorbești poloneza la nivel C1 și engleza la nivel B2? Avem o oportunitate pentru tine!

Căutăm colegi pasionați de comunicare, orientați către clienți și dornici să se alăture unei echipe dinamice, într-un proiect internațional.

Ce presupune rolul?

• Oferirea de suport clienților prin telefon și e-mail;

• Asistență pentru întrebări legate de conturi, produse de economisire și utilizarea platformei;

• Gestionarea solicitărilor și identificarea celor mai bune soluții;

• Activități operaționale de tip Back Office;

• Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților.

Canale de comunicare: apeluri inbound (preponderent), outbound și e-mail.

Pachet salarial și beneficii:

• 5.500 lei NET – salariu lunar;

• 1.500 lei NET – bonus de limbă;

• 300 lei – bonus lunar de performanță (flexibil);

• 500 lei – Benefit;

• Asigurare medicală Medicover;

• Abonament Bookster.

Program de lucru:

• 100% Remote;

• 8 ore/zi;

• Program în intervalul 09:00–20:00, în două ture:

  • 09:00–18:00

  • 11:00–20:00

Data de start: 25.11.2026

Training & Nesting: 1 lună, de luni până vineri, 09:00–18:00.

Cerințe:

• Limba poloneză – minimum C1;

• Limba engleză – minimum B2;

• Abilități bune de comunicare verbală și scrisă;

• Orientare către client și atenție la detalii.

Proces de selecție:

• Testare Poloneză + Engleză (speaking & writing);

• Typing test.

Trimite-ne CV-ul tău sau lasă-ne un mesaj pentru mai multe detalii!