Customer Support FRANCEZĂ – prezență fizică în Piatra Neamț

Candidatul Ideal

Ce ne dorim de la tine:

Să cunoști limba franceză la nivel avansat;

Să ai cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului;

Să îți placă să vorbești la telefon și să fii orientat spre oferirea de informații clare și utile clienților;

Să ai răbdare, atenție la detalii și capacitatea de a înțelege și clarifica solicitările clienților;

Nu este necesară experiența în call center.

Indiferent de vârstă, te așteptăm în echipa noastră!

Descrierea jobului

Vei prelua apelurile clienților și vei gestiona conversațiile pentru a identifica și soluționa cererile sau reclamațiile acestora;

Vei oferi informații și consultanță clienților, în limba franceză, într-un mod profesionist și empatic;

Ce îți oferim

Contract de muncă pe durată nedeterminată, cu salariu fix;

Bonusuri de performanță;

Training plătit, în care vei învăța procesele și structura companiei noastre;

Despre companie

Global Remote Services (GRS) este primul contact center independent din România, activ din 2004. Oferim servicii multilingvistice și back-office pentru clienți din întreaga Europă. Avem birouri în București și Piatra Neamț și o echipă de peste 500 de angajați.

Hai în echipa noastră!