Call Center-Limba Italiana-Iasi

Descriere

Ești o persoană orientată către clienți și vorbești fluent limba italiană? Alătură-te echipei noastre și contribuie la oferirea unei experiențe excelente pentru clienții unui brand internațional din domeniul produselor electrocasnice.

Responsabilități:

• Oferirea de suport clienților prin telefon

• Gestionarea solicitărilor legate de produse, comenzi, garanții și servicii post-vânzare.

• Identificarea și soluționarea eficientă a problemelor semnalate de clienți.

• Înregistrarea interacțiunilor în sistem și actualizarea informațiilor relevante.

• Colaborarea cu echipele interne pentru rezolvarea solicitărilor complexe.

• Asigurarea unei experiențe pozitive și profesioniste pentru fiecare client.

Cerințe:

• Limba italiană – nivel C1 (scris și vorbit).

• Limba engleză – nivel B2.

• Abilități excelente de comunicare și relaționare.

• Cunoștințe de operare PC și utilizare a aplicațiilor Microsoft Office.

Beneficii:

• 4000-4200 lei NET

• 350 lei bonusuri de performanță.

• 500 lei bonuri de masa

Program:

• Luni-Vineri: 09:00 - 18:00 sau 10:00 - 19:00+2 weekend-uri pe luna