Back Office Chat Support - Italiana - Iasi

Căutăm colegi noi pentru rolul de Chat Support Specialist cu limba italiană în cadrul unui proiect din domeniul bancar.︋︀︍︂︂︆︂︆​︂︆︄︅​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎Rolul presupune oferirea de suport clienților exclusiv prin chat, fără apeluri telefonice.

Ce căutăm:

• Cunoștințe de limba italiană nivel C1 – obligatoriu

• Cunoștințe bune de operare PC

• Abilități bune de comunicare scrisă

• Atenție la detalii și orientare către client

• Disponibilitate pentru lucru în schimburi

• Experiența nu este necesară – oferim training complet

Responsabilități:

• Oferirea de suport clienților prin chat

• Gestionarea solicitărilor și identificarea soluțiilor potrivite

• Actualizarea informațiilor în sistemele interne

• Menținerea unui nivel ridicat de calitate și profesionalism în interacțiunea cu clienții

Ce oferim:

• 3700 RON/NET

• 300 RON bonus de performanta

• 500 RON pachet benefits

• Asigurare medicala

• Abonament bookster

• Decontare Taxi sau Bolt pentru schimbul 2

Program de lucru: Flexibil în ture și posibilitatea Hybrid

• L–V: 09:00–18:00 / 14:00–23:00-

• 2 sâmbete/lună: 09:00–18:00 / 10:00–19:00

Locație: Moldova Center