Asistent de Relații cu Clienții și Expediere colete la Ascutzit.ro

Suntem în căutarea unei persoane energice și responsabile pentru a se alătura echipei noastre la Ascutzit.ro în rolul de Asistent de Relații cu Clienții și Logistică. Dacă ești o persoană proactivă, orientată către clienți și îți place să lucrezi într-un mediu dinamic, aceasta ar putea fi o oportunitate perfectă pentru tine!

Responsabilități:

• Interacționează cu clienții într-un mod prietenos și profesionist, oferindu-le asistență și soluții pentru întrebările și problemele lor.

• Coordonează livrările și comunică eficient cu curierii pentru a asigura o livrare promptă și precisă a comenzilor.

• Deschide, pregătește și ambalează coletele pentru expediere.

• Întocmește facturi și AWB-uri în conformitate cu comenzile procesate.

• Asigură gestionarea eficientă a stocului și menține înregistrările actualizate.

• Contribuie la îmbunătățirea continuă a proceselor și serviciilor noastre, oferind feedback și sugestii constructive.

Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română.

• Abilitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid și dinamic.

• Capacitatea de a rezolva problemele clienților cu empatie și profesionalism.

• Atent la detalii și organizat în gestionarea sarcinilor.

• Experiență anterioară într-un rol similar sau în domeniul serviciilor clienți/logisticii este un avantaj.