Angajam Salvamar / Receptioner | Mercure , Oradea

Pentru completarea echipei Stratum Spa, din cadrul Hotelului Mercure Oradea, căutăm un coleg responsabil, atent și orientat către oaspeți pentru poziția de Salvamar / Recepționer SPA.

Responsabilități principale

Activitate Salvamar

• Supravegherea permanentă a piscinei și a zonelor umede pentru asigurarea siguranței oaspeților;

• Aplicarea și respectarea regulamentului de utilizare a facilităților SPA;

• Intervenția promptă în situații de urgență și acordarea primului ajutor, conform pregătirii profesionale;

• Monitorizarea respectării normelor de siguranță și igienă;

• Raportarea imediată a incidentelor sau situațiilor care pot afecta siguranța oaspeților.

Activitate Recepție SPA

• Întâmpinarea și asistarea oaspeților SPA;

• Preluarea și gestionarea rezervărilor pentru tratamente și terapii;

• Oferirea de informații privind serviciile, facilitățile și produsele disponibile în cadrul SPA-ului;

• Gestionarea solicitărilor și contribuția la oferirea unei experiențe excelente oaspeților;

• Operarea sistemelor de rezervare și efectuarea încasărilor conform procedurilor interne.

Cerințe

• Certificat de Salvamar valabil;

• Curs de prim ajutor constituie avantaj;

• Experiența într-o poziție similară reprezintă un avantaj;

• Cunoștințe de limba engleză la nivel conversațional;

• Abilități bune de comunicare și relaționare cu oaspeții;

• Responsabilitate, atenție la detalii și spirit de echipă;

• Disponibilitate pentru lucru în ture.

Ce oferim:

• Oportunitatea de a face parte din echipa unui hotel premium nou deschis

• Training și dezvoltare profesională continuă

• Posibilități reale de creștere profesională în cadrul echipei

• Masă asigurată în cadrul hotelului

• Acces la benefii și traininguri Accor

Căutăm o persoană care îmbină responsabilitatea pentru siguranța oaspeților cu pasiunea pentru servicii de calitate și ospitalitate.