Angajăm Responsabil Retur

Despre noi:

Suntem o companie dinamică, specializată în importul și vânzarea online de electrocasnice mici de bucătărie și aparate de gătit, cu mii de clienți mulțumiți din toată țara. Creștem constant și căutăm un coleg dedicat pentru gestionarea retururilor și garanțiilor.

Responsabilități:

• Preluarea și înregistrarea solicitărilor de retur/garanție primite de la clienți

• Verificarea produselor returnate și completarea fișelor de constatare

• Comunicarea cu clienții pentru clarificări sau documente necesare

• Colaborarea cu departamentul de service și logistică pentru rezolvarea solicitărilor

• Actualizarea statusului retururilor în sistemul intern

Cerințe:

• Experiență anterioară în e-commerce, logistică sau customer service (avantaj)

• Atenție la detalii și organizare excelentă

• Abilități bune de comunicare, atât scris cât și verbal

• Cunoștințe de operare PC (Excel, email, platforme online)

• Seriozitate și orientare spre rezolvarea problemelor

Ce oferim:

• Salariu 6.000 lei

• Contract de muncă pe perioadă nedeterminată

• Program de lucru stabil, de luni până vineri

• Mediu de lucru plăcut și echipă profesionistă

• Posibilitate de dezvoltare profesională și traininguri periodice

Detalii practice:

• Locație: Drumul între Târlale, Astorium Logistic

• Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–18:00

Aplică acum și alătură-te echipei noastre!