ANGAJAM Reprezentant Back-Office cu Lb. Italiana, Bucuresti, Sector 4

Descriere post

• Administrarea clientilor arondați, din portofoliul repartizat prin conceperea,întreținerea și administrarea corespondenței oficiale cu clienții in stransa legatura cu Directorul de vanzari de tara;

• Cunoașterea operativa a condițiilor comerciale stabilite in contractele de vanzare-cumparare ;

• Elaborare oferta in conformitate cu informatiile primite de la Directorul de vanzari;

• Evidenta contractelor de vanzare-cumparare aferente clienților din portofoliu ( inregistrare in ERP pt firme mari, nu reseller, dealer), urmarire plati ;

• Intocmirea documentației specifice activității în ERP inclusiv a eventualelor reclamatii aparute ;

• Asigurarea serviciilor de consiliere și suport tehnic de specialitate clienților;

• Asigurarea de servicii post-vanzare la un nivel profesional ridicat.

Cerinte post

• Cunoastere limba italiana scris si vorbit – nivel mediu spre avansat (avantaj cunoastere si engleza sau alta limba straina: franceza, germana, greaca);

• Experienta 2 – 3 ani in oferire activitate suport clientilor ( constitue avantaj experienta tehnica/ constructii);

• Abilitati bune de relationare /comunicare scrisa si verbala cu clienti;

• Atentie la detalii si abilitatea de a gestiona informatii pe mai multe canale;

• Experienta in utilizare softuri ERP- considera avantaj;

• Disponibilitate de a acumula date tehnice.

• Abilitate de a gestiona intr-un timp eficient si organizat atributiile date;

• Excel – nivel mediu ( foi de calcul material+ manopera, formule – adunari, inmultiri, scaderi, %).