Angajam RECEPȚIONER pentru Hotel Astoria Iasi

Descriere

S.C. HOTEL ASTORIA  S.R.L. angajează RECEPȚIONER pentru HOTEL ASTORIA SRL, absolvent/ă de studii superioare, preferabil de specialitate (TURISM), cunoscător/-oare a/-l limbii engleze - nivel mediu spre avansat (scris și vorbit) și având experiență în operarea pe computer.

RESPONSABILITĂȚI:

• preluarea și înregistrarea rezevărilor de la clienți;

• primirea și cazarea clientilor; înregistrarea datelor clienților;

• promovarea serviciilor oferite clienților;

• ținerea evidenței clienților și a situației camerelor.

• înregistrarea consumurilor clienților;

• încasarea contravalorii serviciilor consumate de clienți;

• emiterea notelor de plată și a facturilor;

• gestionarea cheilor;

• emiterea cardului magnetic de acces în spațiul de cazare;

• întocmirea situațiilor și a rapoartelor zilnice. 

• realizează și distribuie către celalalte departamente rapoartele necesare desfășurarii activității zilnice (închiderea de zi, statistici)

• soluționarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;

• realizează situația zilnică a spațiilor de cazare (check-out, check-in)