Angajăm Patient Care

Specialist Patient Care – Fii ghidul pacienților spre un zâmbet sănătos

Candidatul ideal

Ești o persoană empatică și răbdătoare, cu o atitudine proactivă și orientată spre soluții? Ai abilități excelente de comunicare și îți place să creezi o experiență plăcută pentru cei din jur? Îți place să comunici și să ai grijă ca fiecare detaliu să fie pus la punct? Atunci vrem să te cunoaștem!

Descrierea rolului

Ca membru al echipei de Patient Care vei fi ghidul și sprijinul pacientului pe toată durata tratamentului său. Vei asigura o experiență impecabilă, prin coordonarea comunicării dintre pacient și echipa medicală, urmărind fiecare etapă a tratamentului. Vei avea un rol-cheie în crearea unei relații de încredere cu pacienții și în facilitarea deciziilor legate de tratament.

Responsabilități

* Întâmpini pacienții și îi sprijini cu informații pe parcursul vizitelor lor.

* Coordonezi programările și te asiguri că parcursul medical este fluent și organizat.

* Prezinți și urmărești planurile de tratament împreună cu medicii specialiști.

* Oferi sprijin medicului pentru creșterea gradului de acceptare a planurilor de tratament.

* Promovezi serviciile clinicii și te implici activ în fidelizarea și satisfacția pacienților.

* Gestionezi dosarele pacienților și te asiguri că toate documentele sunt complete și corecte.

* Menții o comunicare constantă și empatică, răspunzând prompt întrebărilor pacienților.

* Contribui activ la îmbunătățirea proceselor interne pentru a optimiza experiența pacienților.

Cerințe

* Empatie, răbdare și abilități excelente de comunicare.

* Organizare, atenție la detalii și multitasking.

* Inițiativă și orientare spre soluții.

* Abilități de vânzare și consiliere a pacienților.

* Experiență în relaționarea cu pacienți sau în vânzări (avantaj).

* Cunoștințe bune de PC (Excel, Google Drive, e-mail).

* Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional.

* Studii medii finalizate (diplomă de bacalaureat).

* Atitudine pozitivă și dorință de dezvoltare continuă.

Beneficii

* Traininguri de specialitate și program de integrare.

* Posibilități reale de dezvoltare profesională și promovare.

* Reduceri la serviciile stomatologice pentru tine și familia ta.

* Tichete de masă.

* Zile libere suplimentare pentru fiecare an petrecut în companie.

* Mediu de lucru modern, empatic și orientat spre performanță.

Cum aplici

Trimite CV-ul tău la hr.rainbowdent/gmail.com

Alătură-te echipei noastre și fii vocea care însoțește pacienții în cea mai importantă călătorie: spre un zâmbet sănătos!