Angajam Operator Vanzari prin telefon, Bucuresti

Operator Vanzari prin Telefon

Salariu: 3.500 - 3.700 lei net + tichete de masa

Bucuresti – sector 2

Telemunca, cu prezenta ocazionala la sediu (perioada de proba – prezenta on site)

Program: Luni - Vineri, 08:00 - 17:00, o ora de pauza de masa in mijlocul programului

Candidatul ideal

Fiecare coleg din echipa noastra aduce valoare companiei prin punctele sale forte.

La Cumpana, combinam calitatile, aptitudinile si experientele tuturor, reusind sa oferim servicii de calitate si o experienta excelenta clientilor nostri. Credem cu tarie ca munca in echipa, comunicarea deschisa si orientarea catre client sunt elemente esentiale pentru succes.

Admiram oamenii pe care ne putem baza, care manifesta empatie si responsabilitate, isi asuma sarcinile cu seriozitate si contribuie activ la atingerea obiectivelor echipei.

Cerinte:

• Studii medii finalizate (minimum liceu)

• Experienta de minimum 2 ani intr-un rol similar de Call Center

• Cunostinte de operare PC si MS Office

• Experienta de lucru cu platforme Call Center si/sau Priority 23 reprezinta un avantaj

• Excelente abilitati de comunicare si relationare

• Atitudine pozitiva si orientare catre client

• Capacitate de lucru in echipa si gestionarea eficienta a diverselor situatii

• Adaptabilitate la lucrul sub presiune si respectarea termenelor limita

• Atentie la detalii, implicare, empatie, rabdare si responsabilitate

Responsabilitati:

• Preluarea apelurilor telefonice venite din partea clientilor Cumpana sau a potentialilor clienti

• Inregistrarea comenzilor si a reclamatiilor in sistemul de lucru al companiei

• Relationarea constanta cu celelalte departamente pentru solutionarea solicitarilor primite prin telefon sau e-mail

• Actualizarea informatiilor furnizate de clienti, conform drepturilor de operare

• Implicarea in campaniile telefonice derulate de companie

• Respectarea standardelor de comunicare si conduita in interactiunea cu clientii

Ce oferim:

• Contract individual de munca pe perioada nedeterminata

• Program de lucru Luni - Vineri, 08:00 - 17:00, (cu o ora de pauza de masa in mijlocul

  programului)

• Tichete de masa in valoare de 45 lei/ tichet/ zi lucrata

• Laptop si telefon de serviciu

• Posibilitatea de a lucra in regim de telemunca, cu prezenta ocazionala la sediu

• Mediu de lucru stabil si suport din partea unei echipe profesioniste

Daca iti place sa interactionezi cu oamenii si iti doresti sa faci parte din echipa Cumpana, asteptam candidatura ta!