Angajăm Operator Call Center – București

Descrierea companiei

Suntem o companie dinamică, specializată în importul și vânzarea online de electrocasnice mici de bucătărie și aparate de gătit.

Căutăm un Operator Call Center dedicat și motivat, cu experiență în vânzări, pentru a se alătura echipei noastre. Dacă ai abilități excelente de comunicare, putere de convingere și dorința de a evolua într-un mediu dinamic, aplică acum!

Cerințe

•              Experiență anterioară în call-center sau suport clienți (avantaj, dar nu obligatoriu)

•              Abilități excelente de comunicare și negociere

•              Bune cunoștințe de operare PC (MS Office, sistem CRM)

•              Capacitate de gestionare a situațiilor stresante și orientare către soluții

•              Răbdare și atitudine pozitivă în relația cu clienții

•              Capacitate de gestionare eficientă a obiecțiilor și de construire a relațiilor cu clienții

Responsabilități principale

•              Preluarea apelurilor inbound de la clienți și oferirea de informații despre produse, comenzi și livrări

•              Asistență telefonică pentru plasarea comenzilor și rezolvarea eventualelor reclamații

•              Înregistrarea datelor și actualizarea statusului comenzilor în sistemul intern

•              Colaborarea cu echipele de logistică și suport pentru soluționarea rapidă a problemelor tehnice sau de livrare

•              Respectarea scripturilor și procedurilor de comunicare, asigurând un ton prietenos și profesional

Ce oferim

•              Salariu NET începând de la 3.500 RON

•              Contract pe perioadă nedeterminată

•              Mediu de lucru plăcut, echipă dinamică și profesionistă

Detalii practice

•              Locație: Drumul între Târlale, Astorium Logistic

•              Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–18:00

Aplică acum și alătură-te echipei noastre!