Angajăm operator call center

Echipa Depo-Online se mărește și căutăm un coleg sau o colegă pentru postul de operator call center.

Activitatea se desfășoară la sediul nostru din Uricani, Iași.

Program de lucru: luni–vineri, între orele 09:00 și 17:00.

Ce vei face:

• vei răspunde apelurilor și mesajelor primite de la clienți;

• vei oferi informații despre produse, prețuri, disponibilitate și livrare;

• vei ajuta clienții să aleagă produsele potrivite;

• vei prelua și confirma comenzile;

• vei procesa comenzile primite prin platformele cu care lucrăm;

• vei ține legătura cu echipa din depozit și, atunci când este nevoie, cu firmele de curierat.

Nu este necesar să cunoști platformele cu care lucrăm. Vei învăța tot ce ai nevoie în primele săptămâni, alături de colegii noștri.

Ce ne dorim de la tine:

• să comunici clar, politicos și cu răbdare;

• să fii o persoană serioasă și responsabilă;

• să fii atentă la detalii, mai ales atunci când introduci sau verifici comenzile;

• să te organizezi bine și să poți urmări mai multe solicitări;

• să ai o atitudine calmă, inclusiv în discuțiile mai dificile;

• să asculți clientul și să înțelegi ce produs îi este necesar;

• să te descurci cu utilizarea calculatorului;

• să înveți repede și să întrebi atunci când ai nevoie de ajutor;

• să îți placă să lucrezi cu oamenii și să găsești soluții.

Experiența în vânzări, call center, relații cu clienții sau procesarea comenzilor constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Pentru noi contează să fii implicat, serios și dispus să înveți.

Ce oferim:

• salariu motivant;

• bonusuri în funcție de rezultate;

• program stabil, de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00;

• instruire în primele săptămâni

Depo-Online este un magazin online cu produse din fontă pentru sobe, șeminee, grătare, casă și grădină. Căutăm o persoană pe care să ne putem baza și care să își dorească să rămână alături de echipa noastră pe termen lung.

Postul este la sediul nostru din Uricani, Iași. Activitatea nu se desfășoară de acasă.

Pentru a aplica, trimite-ne CV-ul și lasă-ne un număr de telefon la care te putem contacta.