Angajam Functionar Informatii Clienti - Iulius Mall Cluj

Responsabilități:

• Vei prelua, distribui și expedia corespondența către clienți și departamentele interne ale companiei, conform procedurilor stabilite;

• Vei răspunde la telefon/e-mail și vei oferi informații în funcție de situații;

• Vei primi reclamanțiile și sugestiile scrise sau verbale din partea clienților și chiriașilor, comunicându-le ulterior departamentului abilitat în vederea soluționării.

• Vei ține legatura cu departamentele abilitate din interiorul companiei si chiriasi/clienți în cazul schimbarii programului de activitate sau lucrari desfasurate, conform procedurilor stabilite.

Cerințe:

• Studii superioare;

• Cunoașterea limbii engleze la nivelul mediu (vorbit, corespondeță de afaceri);

• Operare MS Office (Word, Excel);

• Prezență fizică plăcută și discurs profesional;Capacitate de organizare și prioritizare;

• Inițiativă și atitudine pozitivă;

• Flexibilitate, discreție și loialitate.

Beneficii:

• Program de lucru în schimburi;

• Salariu fix + bonusuri și prime;

• Tichete de masa (30 lei/zi);

• Abonament servicii medicale private;

• Abonament Bookster.

Te așteptăm în echipa Grupului IULIUS!